题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于满意度评分描述错误的是（）
A.5分-非常满意
B.4分-比较满意
C.3分-满意
D.2分-比较不满意
E.1分-非常不满意
答案
C、3分-满意
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.评分20-25-代表哮喘控制良好
B.16-19分，代表哮喘控制不佳
C.15-20分代表哮喘控制不佳
D.5-15分，代表哮喘控制很差
E.<5分，代表哮喘控制很差
A.用户评价的5项指标：商品质量满意度、商品描述相符度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、退换货处理满意度
B.平台监控的3项指标：售后处理时长、交易纠纷率、退换货返修率
C.投诉率
D.工单率
A.MEWS评分＜5分：低中危，一般没有生命危险
B.MEWS评分5～8分：高危，病情严重，需要严密监测或入住ICU
C.MEWS评分≥9分：极高危，生命体征不稳定，死亡风险增加
D.MEWS评分＜8分：低中危，一般没有生命危险
A．与员工建立情感联系，让员工享受在麦当劳的工作
B．避免工作中产生麻烦
C．提高顾客满意度，增加顾客光临频次
D．增加餐厅的GC，营业额和利润
A.通常会建立统一的员工咨询服务热线来处理员工问询及投诉
B.关注事件的闭环处理和完整记录，要求事事有回音，件件有记录
C.帮忙员工解决问题，提高员工满意度
D.当员工情绪不好时，不理会他们的情绪，关注客观事实即可
