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第3题
你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（）。 A．把你的想法
你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（）。
A．把你的想法直接汇报给更上一级别的上司
B．找上司交谈，了解不采用的原因
C．继续完善自己的想法
D．放弃这种方法，认为领导不采用自有理由
第4题
“分手的起因是怪我看了你的手机 虽然你不止一次告诉过我 两个人在一起最重要的就是相互间的信任 看彼此手机会打破这种信任 你不喜欢！（我也算是乖乖听了你九年的话 这么久都不曾看过你的手机 ）但这一次因为某些原因 我就是看了～也还好是看了！” 这段话的作用是什么（）
A.深化主旨，引发读者深思
B.以沉浸式描写将观众带入情景之中
C.交代事情背景，意图挑起矛盾
D.激发读者阅读兴趣
第5题
假如你是一家商场的销售员，一天，一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货，你认真检查后没有发觉质量问题，你会（）。
A.请示上司决定
B.责备顾客，不退货
C.认为顾客无理取闹，退货了事
D.对顾客耐心解释，但不退货
第7题
部门有紧急的情况需要处理，你布置给刚来公司不久的小李去完成，但小李说他正在处理一宗客户投诉，你会如何交待（）。
A.“其他事情先往后推一推，先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”
D.“这件事情很急，请你在下班前办好。”
第8题
指定由关系区间【车站】的两端站前的车站转达的调度命令，联系不上司机时，由列车调度员布置关系区间【车站】两端站转达【交付】。由关系区间【车站】的两端站转达的临时限速【不含雨量、台风、桥梁水位警戒限速调度命令，下同】调度命令，须在车站停车转达交付】完毕，并与司机核无误后，方可开放出站信号机办理发车;其他由关系区间【车站】的两端站转达的调度命令，车站在未确认司机已接到调度命令前，不得开放出站信号机。()此题为判断题(对，错)。
第10题
你作为技术骨干被提拔到公司的核心部门任职，但新部门的同事业务能力都非常突出，并且大部分都有优质的教育背景。高压之下导致自己在工作中频频出错，被领导多次点名批评。除了工作上面很多事情不顺心之外，有时候还会由于新同事们说你不能胜任现在的工作而跟他们发生争执。面对这种情况，你会怎么办（）
A.在平时注意和同事们搞好关系，改变他们对自己的看法
B.融入新环境和新工作都需要一段时间，努力做好眼下的工作
C.多和优秀的同事交流，学习他们的优点，先提高业务能力
第11题
2周后需要进行述职汇报，你会（）
A.提前1周左右开始准备，尽可能多方位地呈现工作结果
B.平时做好工作记录，花时间分析数据，重点呈现数据变化
C.回想考核期间的重要和亮点事项，进行总结汇报，其他事情可以简略带过
