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第4题
对帐标准（)。
A.收银员将当天营业款拿到财务室
B.将所有票据整理齐全，分类按规定正确写清单(字迹清楚，不准涂改)，写好清单连同营业款一起上交财务
C.作废的清单自己带走
D.保证当天营业款安全及时上交
第5题
对帐标准错误的是（)。
A.由两位保安协同收银员将营业款送至财务室
B.将所有票据整理齐全，分类按规定正确写清单(字迹清楚，不准涂改)，写好清单连同营业款一起上交财务
C.作废的清单自己带走
D.保证当天营业款安全及时上交
第8题
2021年10月21日顾客小苹果使用微信移动支付666元，顾问操作失误支付成了顾客小橙子，以下操作正确的是（）
A.院内操作退款，并备注虚拟退货不退款
B.重新开单到正确的顾客账户内
C.支付方式为商场款
D.支付方式为应收诗丽堂
第9题
每天营业结束后，航空机票普柜的柜员需将()上交至综柜。
每天营业结束后，航空机票普柜的柜员需将（)上交至综柜。
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A.营业日报
B.收款收据的财务联和存根联
C.退票客户的行程单
D.营业款
第10题
柜员结账时发现现金库存长款0.51元，应如何处理？以下哪些说法正确？（)
A.可以暂时寄库，以便日后出现短款可以以长补短。
B.发生长款要按出纳制度规定，如实登记出纳长短款登记簿，及时查找，尽快退还原主。
C.如当天来不及查明原因，经有关领导批准，可暂挂账，并继续查找。
D.如确实查无下落或查不到原因时，经过审批程序核准后，可作为银行营业外收益处理。
