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第1题
订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项？
A.旅游者不适合参加旅游活动的情形
B.旅游活动中的安全注意事项
C.旅行社依法可以减免责任的信息
D.旅游者应当注意的旅游目的地风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等
第2题
下列关于旅行社分社的说法中，正确的是（）。
A.分社的经营范围可以超出设立社的经营范围
B.分社独立承担分社的法律责任
C.分社在经营场地应悬挂《旅行社业务经营许可证》
D.分社应接受所在地的旅游行政管理部门监督
第7题
以下属于触犯了《服务品质管理办法》，可酌情减免处罚的情形的，同时符合哪些条件，经总经办审批，被投诉人或相关连带管理人员可视情况减免处罚（）。
A.积极主动上报违规行为
B.积极响应客诉且在规定时效内处理完毕
C.得到顾客的谅解
D.未对公司造成严重后果
第9题
车进入车道到达窗口向收费员申报“绿通”，下面哪些条件可以优惠减免（)。
A.车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，且装载空间或质量达70%，超限在5%之内，可以混装20%非目录的农产品;
B.车辆装载的是《绿通产品目录》的产品，装载空间或质量达80%以上，但也混装了20%的铝合金，超限5%之内。
C.车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，装载空间与质量达80%以上，混装了20%之内的其它农产品，系统显示超限5.6%;
D.车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，装载空间或质量在80%以上，系统显示超限4.5%，混装了10%的其它农产品;
