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第1题
对于一经激活或者试用后价值贬损较大，可以经消费者确认不适用无理由退货的商品，电子商务经营者应当实施的消费者确认方式是：
A.在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认;
B.在服务协议中设置相应确认程序，由用户一次性永久确认;
C.进行一般标注，无须单次确认;
D.进行特别标注，无须单次确认。
第2题
房地产产品整体概念是房地产产品是一个整体概念:凡是提供给市场的能够满足消费者或用户某种需求或欲望的任何有形建筑物、土地和各种无形服务或权益均为房地产产品。（）
此题为判断题(对，错)。
第3题
云计算以多种形式对外提供服务，比如提供给消费者的服务是把客户开发或者购买的应用程序部署到云计算基础设施上。消费者不需要管理或控制底层的云基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但能够控制部署的应用程序，也可以控制运行应用程序的托管环境配置。这种服务形式称作？()
A.SaaS(软件及服务)
B.DaaS(数据及服务)
C.IaaS(基础设施及服务)
D.PaaS(平台及服务)
第4题
（)是指展览企业在一定时间、一定地区之内只选择一个中间组织将产品传递给消费者，这是最窄的分销渠道形式。
A.选择性营销渠道策略
B.广泛性营销渠道策略
C.多项营销策略
D.单一营销策略
第5题
下列营销动作中，哪些会产生较大的舆情风险？（)
A.双11期间多次降价，吸引更多消费者
B.以较低的折扣销售一款爆款产品
C.在店铺的显著位置放置优惠券的使用说明
D.准备充足的优惠券提供给消费者
第6题
下面关于促销的说法正确的是
A.促销实质上是一种信息沟通活动
B.促销的最终目标是提升顾客对于品牌和产品的认知度
C.广告的优点在于沟通信息全面，能够刺激消费者立即进行购买
D.现实中企业出于成本考虑往往采用单一促销手段
第8题
关于网店初期的信用积累，说法错误的是（)。
A.只有对网店建立了信心，消费者才会产生购买行为
B.淘宝通过记录销售次数来量化信用
C.商家通过相互购买“炒店”来提升信用的做法是提倡的
D.网店“刷单”的行为会对消费者产生负面影响
第9题
人体安全检查用X射线装置透射型产品在工作时，主束穿过人体到达探测器，好处是能够呈现体表和体内嫌疑物，缺点是（)。
A.采用开放式结构
B.单次检查吸收剂量比较低
C.采用封闭式结构
D.单次检查吸收剂量比较高
第10题
某企业对淋浴器市场进行调查，了解到淋浴器的安全性是消费者购买淋浴器时所考虑的最重要的因素，因此将提高产品质量作为整个工作的中心环节来抓，使产品质量达到国内一流水平，并在广告中加以强调，使该企业商品盛销不衰。这属于（)。
A.产品包装调查
B.产品生命周期调查
C.产品实体调查
D.价格调查
第11题
消费者张某因为怀疑自己家中的三月份电话费与自己实际的通话数额有出入，要求市通信公司提供详细的市话清单。下列说法中符合《消费者权益保护法》规定的有哪些？（）
A.张某有对于自己的消费行为的知情权，所以通讯公司应当提供详细的清单
B.通讯公司认为提供给张某的收费发票就是收费依据，该公司没有义务提供详细的清单
C.双方在“固定电话服务协议”中的规定 “通信公司的设备只记录本地通话次数，不提供详细的话单”是解决双方纠纷的主要依据
D.双方在“固定电话服务协议”中的规定 “通信公司的设备只记录本地通话次数，不提供详细的话单”是霸王条款，不能作为通信公司免责的依据
