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[主观题]

有效地处理危机要求组织成员具备良好的心理素质,并掌握特殊的危机处理知识和技能,这些都需要经过适当的______。

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第1题
拟进行管理层收购的上市公司应当具备健全且运行良好的组织结构以及有效的内部控制制度,
公司董事会成员中独立董事的比例应当达到或者超过()。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.1/4

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第2题
顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件叫()。

A.意志

B.情感

C.能力

D.智力

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第3题
以下选项属于从心理角度来看心理健康的是()。

A.能认识到自己是社会中的一员,能有为社会、为事业奉献的精神

B.能兼顾自我发展与人际和谐

C.心理健康的人,能快速有效地适应社会环境,能妥善地处理人际关系,在社会中得到尊重,其言行符合社会生活中道德文化的规范

D.能扮演好符合社会要求的角色,有较强的社会责任感和使命感

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第4题
需要()。

A.是对有机体内部不平衡状态的反映

B.表现为有机体对内外环境条件的欲求

C.是人对客观外界事物的态度的体验

D.是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件

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第5题
组织心理防护的方法主要有心理筛查、心理疏导和()。

A.心理咨询

B.心理康复

C.心理危机干预

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第6题
危机处理的五种错误心理?

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第7题
企业通过团队建设,能够在较短的时间内()。

A.增强组织的凝聚力

B.迅速有效地解决一些发展过程中新出现的问题

C.推行新的工作方法

D.提高团队成员的整体素质

E.提高每一位团队成员的技能水平

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第8题
市、区卫生健康部门应当建立公共卫生事件应急心理援助和危机干预机制,组织精神卫生服务机构以及社会组织、志愿者,为有需求的公众提供心理援助,重点针对、、、等提供心理疏导和危机干预()

A.患者

B.医疗卫生人员

C.未成年人

D.老年人

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第9题
弱肉强食的场所,组织氛围将被恶化,组织成员的被蚕食,优秀员工难以待下去,组织将走向衰落,面临生存危机()。

A.激烈竞争;幸福感

B.不公平竞争;幸福感

C.激烈竞争;存在感

D.不公平竞争;得失感

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第10题
用45碳钢制作直径为18mm的传动轴,要求有良好的综合力学性能,22~25HRC,回火索氏体组织,可采用调质处理。()
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第11题
在线服务质量中的保证性主要包括员工具备_________

A.态度

B.知识

C.礼仪

D.获得顾客信任的能力

E.危机处理的能力

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