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[单选题]

用户投诉拼多多涉及窃取用户隐私,我们应当第一时间表明平台态度:对于您所反馈的问题多多非常重

A.A.对

B.B.错

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第1题
诱导非官方交易的定义是指商家()拼多多用户或接受用户的要求,通过()官方渠道进行交易或收付款。

A.主动诱导,拼多多

B.主动诱导,非拼多多

C.引导,非拼多多

D.引导,拼多多

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第2题
拼多多月卡权益:多多王卡用户首次充值50元后可领取月卡权益,用户领取月卡权益后,首充金额不可清退()
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第3题
线上或线下引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的()()或()。

A.网站,链接,应用

B.网站,商品信息,二维码

C.电话,链接,应用

D.网站,内容,应用

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第4题
2020年投诉板块考核指标包含()。

A.总二次投诉率、散单二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名

B.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、普通二次投诉率、首响呼通率

C.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名

D.总二次投诉率、拼多多二次投诉率、散单二次投诉率、菜鸟二次投诉率

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第5题
浏览器缓存和上网历史记录能完整还原用户访问互联网的详细信息,并反映用户的使用习惯、隐私等。因此应当定期清理这些信息以避免他人获得并造成隐私泄密。判断对错
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第6题
我们如何识别客户的订单有没有运费险?()

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务,我们看不到,要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

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第7题
下列违法行为,《网络安全法》明确规定应当由公安机关予以行政处罚的是()。

A.甲公司开发的游戏软件未向用户明示并取得同意即自动收集用户的个人信息

B.乙地铁公司使用未经国家安全审查的网络产品

C.丙公司为用户提供发布信息的微博服务,对未提供真实身份信息的用户仍提供服务

D.丁公司为用户提供专门用于窃取网络数据的计算机程序

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第8题
用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投
诉之日起7日内予以处理并告知用户。()

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第9题
根据工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》的要求,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。

A.三日

B.七日

C.十日

D.十五日

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第10题
网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意,涉及用户个人信息的,还应当遵守《网络安全法》和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。()
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第11题
燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起()个工作日内予以处理。

A.15

B.10

C.5

D.3

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