题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
排房时应讲究一定的顺序,以下客人我们一般应最先安排()。
A.VLP客人和常客
B.已付定金的客人
C.团体客人
D.延期离店的客人
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.VLP客人和常客
B.已付定金的客人
C.团体客人
D.延期离店的客人
A.在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话
B.客房的清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
C.客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声
D.一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张
A.磋商团队客人的用餐券的管理办法
B.转达订房客人的用餐要求
C.送交团队客人用房分配表
D.按时送交客情预报表
A.可供两位客人使用
B.可划分为大床间、商务房等不同等级
C.面积通常在25~35平方米
D.价格最低,属经济型客房
A.无预订客人、续租客人
B.散客、常客
C.保证类预订客人、续租客人、散客
D.无预订客人、保证类预订客人
A.保证性预订客人、贵宾、临时性预订客人、续租客人
B.团队客人、保证类预订客人、续租客人、散客
C.团队客人、续租客人、常客、散客
D.合同预订客人、团队客人、贵宾、预订客人