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[主观题]

导游人员在讲解时以熟喻生,以达到触类旁通的导游方法是()

A.突出重点法

B.触景生情法

C.虚实结合法

D.类比法

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第1题
在导游讲解时,导游人员不能()介绍景物。 A.就事论事B.借题发挥C.虚实结合 D.触景生

在导游讲解时,导游人员不能()介绍景物。

A.就事论事

B.借题发挥

C.虚实结合

D.触景生情

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第2题
在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须______,以观察游客的______和反应。

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第3题
导游人员在讲解中将典故、传说与实景介绍有机结合,以增加景物的神秘色彩,给旅游者以更多的遐想,这属于导游讲解技巧中的_________。

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第4题
导游人员在讲解时,既要如实地进行宣传,又要进行适度的夸张。()

导游人员在讲解时,既要如实地进行宣传,又要进行适度的夸张。 ()

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第5题
导游人员应该明白,即使客观上具有最佳条件,也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术,才能使导游
讲解达到预期的效果。

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第6题
世界卫生组织(WHO)提出的“食品安全五要点”的核心内容是保持清洁、生熟分开、做熟、在安全的温度下保存食物、使用安全的水和原料。以下对“五要点”描述正确的是哪些?()

A.在拿食品之前、准备食品期间、上厕所后都要洗手

B.生的肉、禽和海产食品要与其他食物分开;处理生的食物要有专用的工具

C.食物要彻底煮熟,汤、煲等食物要煮开以确保达到70℃,熟食再次加热要彻底

D.熟食在室温下不得存放2个小时以上,所有熟食和易腐烂的食物应及时冷藏

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第7题
导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出()。 A.具有代表性的

导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出() 。

A.具有代表性的景观

B.游客最感兴趣的内容

C.景点特征和与众不同之处

D.“……之最”

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第8题
讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一问
为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用导游讲解技能的()。

A、问答法

B、悬念法

C、触景生情法

D、虚实结合法

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第9题
任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照
旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。

请回答以下问题:

(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?

(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

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第10题
导游人员应该()。

A.在客人上下车时,恭候在车门一侧

B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数

C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客

D.上下车时遵循后上先下

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第11题
地陪必须做好(),以满足游客的好奇心和求知欲,这是地陪显示知识和技能的好机会。

A.导游讲解

B.欢迎词

C.首次沿途导游

D.途中导游

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