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[判断题]
服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。()
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A.服务产品内容不变,仅生产过程创新
B.服务产品内容不变,仅在传递过程创新
C.服务产品与传递过程同时创新
D.物流企业借助新技术来改善与客户交互的界面,以实现服务传递过程的创新
A.零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动
B.零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供相关服务
C.零售活动不一定非在零售店铺中进行,也可以利用一些使顾客便利的设施及方式
D.交易规模小,交易次数多
A.不可分离性
B.不可存储性
C.异构性
D.无形性
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
B、对“证据”的“捕获”按优先顺序进行,也就是从最易变化的证据开始到最不易变化的证据结束(这在很大程度上取决于信息安全事件的性质)
C、尽可能恢复已发现的被删除文件和其他数据
D、揭示IP地址、主机名、Web站点信息
E、提取应用软件和操作系统使用的隐藏、临时和交换文件的内容