题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
首单直接减免指客户首次致电95555对我行扣收账户管理费提出质疑或投诉时,远程银行中心业务代表可以快速为客户进行退费处理()
答案
是
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是
A.客户中心内部流转目录>>专家专席>>工单压降>>扣费疑问-低消扣费
B.客户中心内部流转目录>>专家专席>>工单压降>>扣费疑问-帐单问题
C.投诉工单>>资费争议>>资费及收费内容质疑>>协议不规范/协议内容不明确/不平等条款
D.投诉工单>>资费争议>>计费争议>>数据及增值业务计费争议>>其他
A.银行卖出全价(每百元)/银行买入全价(每百元)
B.银行买入全价(每百元)/银行卖出全价(每百元)