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[单选题]

导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。

A.文明引导权

B.人身权

C.行职务权

D.诉权

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第1题
2009年8月,南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该
团在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。

请回答以下问题:

(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游人员小王应采取哪些措施?

(2)在盛夏时节带团,导游人员应怎样避免游客中暑?

(3)老人住院治疗期间,导游人员小王要做哪些工作?

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第2题
2006年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中
山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。

请回答:

(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游员小王应采取哪些措施?

(2)在盛夏时节带团,导游应怎样避免游客中暑?

(3)老人住院治疗期间,导游员小王要做哪些工作?

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第3题
小明在游览莫高窟的时候,扮演了小导游的角色,向家人介绍莫高窟。但是,他的“解说词”出现了一些错误,请你找出他在介绍过程中的错误吧!()

A.莫高窟现存洞窟,主要是隋唐时开凿的

B.莫高窟多个洞窟外保存有较为完整的木质结构窟檐,具有极高的研究价值

C.莫高窟彩塑题材丰富,堪称“佛教彩塑博物馆”

D.莫高窟艺术产生的历史根源是外传佛教的文化和艺术

E.莫高窟的另一重要艺术载体是壁画

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第4题
根据导游人员计分管理办法,下列行为中应扣4分的有()。

A.私自带人随团游览

B.无故不随团活动

C.在导游活动中未佩戴导游证或携带计分卡

D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

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第5题
实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导
游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?

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第6题
游客患感冒、腹泻等一般疾病导游正确的做法是()。

A.劝其尽早就医,不要抢行游览

B.根据游客需求,提供对症药品

C.需要时陪同患者前往医院就医

D.必要时通知餐厅提供送餐服务

E.假如觉得不严重就劝游客随团游览

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第7题
有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,当旅游者向导游人员提出此类要求时,导游人员应()。

A.先征得领队和旅游团其他成员的同意

B.与旅行社有关部门联系办理相关手续

C.根据情况自行决定

D.婉言拒绝

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第8题
任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照
旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。

请回答以下问题:

(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?

(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

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第9题
导游员小张在带团过程中,擅自变更行程单中的接待计划,那么下列关于对小张的行政处罚正确的是()。

A.对小张责令改正

B.没收小张违法所得

C.暂扣小张导游证1至3个月

D.暂扣小张导游证3至6个月

E.情节严重的,吊销小张导游证并予以公告

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第10题
在景点游览时,全程导游与地方导游应分工协作,全程导游带团前行,地方导游应殿后,招呼滞后的游客,并不时清点人数,以防走失。()
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第11题
某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游,两位游客在景点玩秋千时,秋千整体翻落,当场被砸伤,事后,导游继续让受伤游客随团游览其他景点,使病情加重,对于此事,说法正确的是()。

A.景点侵犯了游客的生命健康权

B.游客没有作出正确及时的警示

C.导游应及时检查游客身体,妥善照顾好游客

D.旅行社应赔偿游客医疗费用

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