下列关于客服代表受理更换定损点的话术正确的是()
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A.客服话术:亲亲,请您对我的服务做出评价
B.客服话术:您好,如果您对我的服务满意的话,请您对我的服务打五星哦
C.客服话术:您评价的时候一定不要点击错了哦,请点击最右边的那颗星哦
D.客服话术:你好,记得要给我五星好评哦
B.我已经发了5遍了你看不到吗
C.发票修改建议您咨询下京东客服
D.别想了,退不了
E.投诉就投诉,对我没影响
F.我要下班了,你明天过来问吧
G.烦死了,我拉黑他
H.客户一直纠缠,不能一直发同样的话术
I.这个不是我们的问题,找我也解决不了
J.素质呢? 我惹你了
A.省营承保客户在长沙市内出险,查勘属地需拉选439300
B.省营承保客户在长沙市内出险,查勘属地需拉选43010093
C.目前439300的机构代码显示为东塘营销服务部,如省营客户需办理相关业务,应指引到东塘营销服务部去办理
D.目前东塘营销服务部已与省分公司营业部合并,省营客户如需办理相关业务,到其中任一一个地点办理均可
A.既不影响使用性能又不影响外观质量,且利用简单工艺即可恢复的,应以修复为主
B.二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换
C.当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换
D.更换件规格可以高于原车事故前装配规格