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[单选题]

性能处理过程考核,建立完备的性能工单评估考核机制,定期抽检性能工单,抽检结果归档留存,至少进行____、工单处理、工单效果评估。以上说法是否正确?

A.工单派发

B.工单效果评估

C.工单处理

D.工单抽检

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第1题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构就产品与服务提供过程建立完备恰当的消费者权益保护行为规范或操作准则,并建立科学有效的消费者权益保护内审制度规定,严格监督产品与服务提供职能部门的行为,且能够根据产品与服务、市场以及监管要求变化及时进行动态更新,不再增减分数;否则,可在()(含)以内扣分。

A.1分

B.2分

C.3分

D.4分

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第2题
压井是利用专门的井控设备和技术向井内注入一定密度和性能的修井液,建立压力平衡的过程。()
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第3题
反计工单是呼叫中心在跟进处理投诉过程中,因任务部门未在投诉处理标准内处理投诉,而追加考核的工单()
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第4题
故障管理系统存储和处理的网络数据主要包括()。

A.实时性能

B.告警

C.计费话单

D.帐务信息

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第5题
以下哪些属于中台运营支撑经理业务中台岗位考核项()。

A.中台订单处理及时率

B.订单处理任务完成率

C.异常工单调度处理及时率

D.管理工单处理逆向评价

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第6题
我们在进行OTN工程故障处理过程时,最常用的故障定位方法包含()。

A.信号流分析法

B.替换法

C.告警性能分析法

D.环回法

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第7题
进货时选择车型,提车时检查、验收产品质量情况,储运过程中汽车使用、停车维护,销售汽车时宣传性能特点,售后发生质量问题的处理这一复杂过程体现了汽车营销哪方面的特征?()

A.政策性强

B.技术性高

C.工艺繁琐

D.汽车经营风险大

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第8题
证券公司开展融资融券业务试点应当建立完备的管理制度、操作流程和风险识别、评估与控制
体系,确保风险可测、可控、可承受。 ()

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第9题
完善考核体系的目标是强化层级传导、横向联动,基层落地,打通总行战略传导落地的“最后一公里”。其内容包括:

A.坚持统一原则的基础上,完善差异化、穿透式考核和直通式管理,促进资源优化配置,推动各机构发挥比较优势和提升区域竞争力

B.加强绩效考核“最后一公里”落地,探索零基考核,提升网点考核主体层级,规范考核结果运用

C.加强考核过程管理,建立政策落地效果评估、督导和反馈机制,赋予基层向上评价权

D.建立差异化考核评价体系,总行探索板块化考核,强化分行核心指标的同业比较,加大各级管理人员“能上能下”与任期考核评价结果的关联度。优化MOVA等信息系统

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第10题
关于本地盘型云主机系统盘扩容,以下描述正确的是()

A.任意规格云主机均可以扩容

B.linux云主机系统盘可以扩容到100G

C.所有客户均可以在云主机控制台进行扩容

D.收到客户扩容申请后,投诉处理同事需要建立问题工单跟进

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第11题
改革开放30年来,我们已经建成了较为完备的法律体系,相对于无法可依,更需注意的是立法质量和法
律冲突问题,而建立一套科学的立法评估规则和程序,为今后的立法质量提供保证是必要的。()

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