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[判断题]

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号),业扩报装应以市场为导向、以客户为中心。()

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第1题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。()
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第2题
根据国网公司差旅费管理办法规定,驻外人员及家属探亲差旅费按《国家电网有限公司差旅费管理办法》执行。()
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第3题
()是国家电网有限公司核心业务,也是主导产业。

A.电网

B.国际业务

C.新兴业务

D.金融业务

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第4题
()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

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第5题
截至92019年,国家电网有限公司连续()获国际三大评级机构国家主权信用评级。

A.3年

B.7年

C.10年

D.15年

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第6题
2019年,国家电网有限公司位列《财富》世界500强企业()。

A.第2名

B.第5名

C.第10名

D.都不对

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第7题
新兴产业代表未来,前景广阔,是国家电网有限公司获取竞争新优势的关键领域。()
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第8题
国家电网有限公司承担的社会责任主要包括有()。

A.促进节能减排

B.建设生态文明

C.保卫国家安全

D.支持公益事业

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第9题
2019年,国家电网有限公司位列《财富》世界0500强企业()。

A.第2名

B.第5名

C.第10名

D.都不对

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第10题
2020年至2025年,国家电网有限公司要()具有中国特色国际领先的能源互联网企业。

A.基本建成

B.初步建成

C.全面建成

D.力争建成

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第11题
省管产业是推动国家电网有限公司效益增长、电网效能提升、技术装备升级的重要力量。()
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