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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于CRM实施说法正确的是()。

A.正确的实施顺序是CRM成功的关键

B.以合理的战略流程作为根本指导

C.首先购买相关软件

D.必要的人员招募和培训

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第1题
下列关于会员的说法中,表述正确的是:()。

A.数据银行的会员指的是品牌授权店铺Crm后台的会员

B.用户主动授权加入会员(主动注册领卡)且满足商家设定的最低等级规则即成为店铺Crm后台会员

C.由于两个产品的统计逻辑不一样,数据银行统计的会员数会比

D.rm后台的会员数略多一些

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第2题
程序正当是行政法的基本原则。关于正当程序原则,下列哪些说法是正确的()?

A、正当程序原则是裁决争端的基本原则及最低的公正标准

B、要求行政主体在行政程序过程中不得对任何一方存有偏见或歧视,不得受个人利益或偏私的影响

C、要求赋予权益可能受到权力运行结果影响的利害关系人参与行政权力运行过程、表达自己意见的机会

D、要求行政主体严格在法律授权的范围内实施行政管理活动

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第3题
综合CRM的定义,我们可以将其理解为理念、技术、实施三个层面。其中_______是CRM成功的关键。______
_是CRM成功实施的手段和方法;_______是决定CRM成功与否、效果如何的_______。

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第4题
关于湖南省全面取消公立医疗机构医用耗材加成调整医疗服务价格的实施意见的总目标和原则,说法正确有()

A.坚持以人民健康为中心

B.全面取消公立医疗机构医用耗材加成

C.巩固完善公立医疗机构补偿新机制,同步调整医疗服务价格

D.坚持“总量控制,结构调整”的原则

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第5题
下列关于企业核心竞争力的说法错误的是()。

A.核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力

B.生产出最新技术的产品是核心竞争力的核心

C.CRM可以充实企业的核心资源

D.CRM可以提高企业的商业能力与管理能力

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第6题
CRM项目的成本支出中最小的成本支出是()

A.硬件成本

B.软件成本

C.项目支持费用

D.项目实施培训费

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第7题
促进CRM实施成功的因素有哪些

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第8题
下列关于形意六段拳中燕形的说法正确的是()。

A.前掌掌心反向上

B.前掌掌心正向上

C.前掌掌心正向下

D.以上说法都错

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第9题
以下关于匕首的说法正确的是()

A.刀身由金属制成

B.刀柄由金属或其他材质制成

C.正放图像能看到黑色刀身

D.正放图像能看到蓝色刀柄

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第10题
CRM项目实施必须坚持“一步到位、一蹴而就”的原则。()
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