客户齐齐表示没有收到快递,但物流显示已经被签收了,需要知道包裹位置,客户小云需提交()。
A.物流核实-查询信息-查询小件员/取件码
B.物流投诉-包裹丢失
C.物流投诉-虚假签收
D.物流核实-时效催促-查件催派送
A.物流核实-查询信息-查询小件员/取件码
B.物流投诉-包裹丢失
C.物流投诉-虚假签收
D.物流核实-时效催促-查件催派送
A.先安抚买家的情绪,在转给售后客服
B.联系快递核实
C.让客户自行联系快递处理
D.包裹已经发了,后续和我们无关
A.让客户耐心等待,不用处理
B.让客户优先联系配送员并告知配送员联系方式,再反馈到对应快递公司
C.反馈售后联系配送员核实情况
D.可能是快递员偷吃了,让客户报警
A.催促并告知48小时左右会有专员回复
B.催促并告知24小时左右会有专员回复
C.催促并告知会有专员尽快给出回复
D.催促并告知24小时内会有专员给出回复
A.在途(走件)异常,非派件状态,运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转
B.导单异常:商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息
C.派件异常:派件超过24小时未更新
D.物流丢件:物流显示弃件、损毁、丢失等
A.表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。
B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功,已经为客户发货。
C.表示客户提交的订单已经被取消。
D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员收到
A.省政府应接受市政府延期提交的证据材料
B.省政府应中止案件的审理
C.省政府应撤销市政府的具体行政行为
D.省政府应维持市政府的具体行政行为
A.齐某申请仲裁的期间为1年,自齐某知道或者应当知道权利受到损害之日起计算
B.齐某无须支付劳动仲裁的费用
C.齐某应当在劳动关系终止之日起1年内申请仲裁
D.仲裁庭在收到其齐某的仲裁申请后应当先行调解
A.联系物流,帮顾客核实快递的去向
B.确认丢件之后,问顾客想要退款还是补发
C.提供物流单号给顾客,让顾客自行联系物流官方客服
D.主动告知顾客此件存在丢失的可能并且诚恳道歉
A.AP静态配置IP地址及ACIPlist
B.当AP没有ACIPlist
C.当AP单播discovery没有收到回应时
D.当AP与AC是二层组网,但AP已经通过OPTION43获取到AC的IPLIST