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[单选题]

客户份额是指一个客户在其总的业务量中,在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内,客户同某一个特定企业所做业务的()。

A.数量

B.质量

C.百分比

D.频次

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第1题
当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降,客户自身的总业务量并未下降时,已进入客户生命周期中的()

A.潜在客户期

B.客户成熟期

C.客户成长期

D.客户衰退期

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第2题
VOIP专线使用集团客户数:指统计周期内,订购VOIP专线产品的集团客户中使用VOIP专线产品的业务量大于0的集团客户数。包括集团侧主、被叫计费时长()
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第3题
单位客户在异地从事临时活动的,只能在其临时活动地开立一个临时存款账户。但建筑施工及安装单位
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第4题
邮储银行理财业务中的“红利再投”指系统于分红日将所分金额按()折成份额成存入客户理财账户。分红日当日净值
邮储银行理财业务中的“红利再投”指系统于分红日将所分金额按()折成份额成存入客户理财账户。分红日当日净值

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第5题
对于一对一营销来讲,决定一个企业是否成功的关键不是()而是()。

A.市场份额,客户份额

B.市场份额,钱袋份额

C.客户份额,市场份额

D.客户份额,钱包份额

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第6题
以下关于期货的结算说法错误的是()。 A.期货的结算实行每日盯市制度,即客户以开仓后,
以下关于期货的结算说法错误的是()。

A.期货的结算实行每日盯市制度,即客户以开仓后,当天的盈亏是将交易所结算价与客户开仓价比较的结果,在此之后,平仓之前,客户每天的单日盈亏是交易所前一交易日结算价与当天结算价比较的结果

B.客户平仓后,其总盈亏可以由其开仓价与其平仓价的比较得出,也可由所有的单日盈亏累加得出

C.期货的结算实行每日结算制度,客户在持仓阶段每天的单日盈亏都将直接在其保证金账户上划拨。当客户处于盈利状态时,只要其保证金账户上的金额超过初始保证金的数额,则客户可以将超过部分提现;当处于亏损状态时,一旦保证金余额低于维持保证金的数额,则客户必须追加保证金,否则就会被强制平仓

D.客户平仓之后的总盈亏是其保证金账户最初数额与最终数额之差

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第7题
项目团队在其试验阶段交付一个系统,客户识别到影响最终用户的一个问题。在项目团队为这个问题工作一周后,客户通知项目经理的主管该问题未得到解决,并要求立即采取措施。项目经理下一步该怎么做()

A.审查项目登记册,并采取相应措施

B.审查实施整体变更控制过程,并采取相应措施

C.审查质量管理计划,并采取相应措施

D.审查沟通管理计划,并采取相应措施

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第8题
智力资本在决定银行市场价值的要素中越来越重要,建立起()的策略思想,在经营中更加关注客户的赢利性,从而提升客户资产份额和客户资产价值

A.客户交易价值经营

B.客户关系圈层价值经营

C.客户生命周期价值经营

D.客户社交价值经营

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第9题
在波士顿矩阵中,相对市场毫克份额是指()。

A.企业产品的销售额在市场上占同类产品总销售额的比例

B.企业产品的市场份额与同类产品最大竞争对手产品市场份额之比例

C.企业产品的销售量占同类产品销售量的百分比

D.企业产品销售利润占同类产品销售利润总额的百分比

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第10题
在集合资产管理计划中,客户可以转让有关集合资产管理合同或所持有的集合资产管理计划
份额。 ()

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第11题
以下不属于加工的浪费的是:()。

A.超客户规格生产产品

B.使用精密设备生产一般物品

C.为提高重要设备利用率,尽量安排物品在其上生产

D.防止员工离职,提前安排生产一个月后需求的物品

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