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[主观题]

下列对导游乘飞机的礼仪描述,不正确的有()

A.登机前,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问

B.导游要第一个上飞机,以确保游客都能准时登机

C.飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李

D.下飞机时,导游应走在旅游团的前面

E.下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

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第1题
下列关于导游乘飞机的礼仪描述,正确的有()

A.导游要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机

B.登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问

C.飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李

D.下飞机时,导游应走在旅游团的前面

E.下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

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第2题
下列对特级导游的描述中不正确的是()。 A.取得高级导游人员资格四年以上B.有突出贡

下列对特级导游的描述中不正确的是()。

A.取得高级导游人员资格四年以上

B.有突出贡献、有高水平的科研成果

C.经考核合格

D.在国内外同行和旅行商中有一定影响

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第3题
下列对男士日常礼仪的描述不正确的是()。

A.头部应避免头皮屑

B.发长小于7CM

C.避免染发

D.男士戴戒指在右手

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第4题
对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是()。 A.旅游活动具有社会性韵特点,所以

对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是()。

A.旅游活动具有社会性韵特点,所以导游服务的特点之一便是它的社会性

B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作

C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点

D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点

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第5题
下列有关西装的搭配礼仪的描述,不正确的有()。

A.西装衬衫的领子应高出西装领1厘米左右

B.西装衬衣下摆必须放在西裤外

C.穿西装时一定要穿皮鞋

D.袜子的颜色要比西装稍深一些,棉质袜子为首选

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第6题
下列对大学生社会交往礼仪理解不正确的有()。

A.老套死板不懂变通

B.获得别人的赞许和认同

C.塑造一个理想的个人形象和团队形象

D.端正大学生风气

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第7题
对导游来说,控制自己的(),是讲解礼仪的重要体现

A.情绪

B.表情

C.心态

D.仪容

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第8题
某旅游团定于当日下午4:00乘飞机离开,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游应该()。

A.陪同旅游者一同前往

B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C.劝阻旅游者不要去

D.告诉旅游者如果误机,责任自负

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第9题
下列哪项对洗手依从性差的个人因素描述不正确的是()

A.洗手液对皮肤有刺激性,易使皮肤干燥

B.缺乏教育和反馈

C.缺乏洗手池/或洗手池设置不方便

D.缺乏皂液和纸巾

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第10题
下列选项中,对餐后餐厅检查描述不正确的有()。

A.检查是否有顾客遗留的物品

B.为餐厅的清洁整理做准备

C.检查管厅设施设备的运行情况

D.检查当日营业金额是否有差错

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第11题
国内某家旅行社一次在准备接待意大利旅游团时准备赠送游客每人一件小礼物,于是,该旅行社订购
了一批杭州知名厂家的真丝手帕,并在每个手帕上绣有梅、兰、竹、菊等精美的花草图案。我国的丝织品世界闻名,旅行社料定如此精致的小礼品一定会让游客们非常喜爱。当导游带着礼品来到机场迎接来自意大利的旅游团并在车上代表旅行社给每位游客赠送欢迎礼物时,却引起游客的一片哗然,游客们表情严肃、议论纷纷,特别有一位夫人甚至表现得非常气愤甚至大声喊叫。导游感到莫名其妙,为什么好心送礼非但得不到感谢竟还出现这般景象?。

请根据馈赠礼仪对案例情景进行分析与评价。

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