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第2题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元，要求退款，小二以下做法正确的是?()
A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用
第6题
消费者进线反馈，自己跨店满减的优惠金额不正确，小二可以使用哪个SOP进行回答？（)
A.跨店满减优惠金额不对，怎么办
B.跨店满减怎么使用
C.为什么我的优惠没有用全(针对优惠为零为负的)
D.购物津贴优惠金额不对，怎么办
第7题
以下为个体的适应度、选择概率和累计概率，如果产生随机数rand1=0.371,则进行选择-复制操作时应该选择以下哪个个体？（)个体适应度选择概率累计概率X18.50.2110.211X26.40.1590.370X310.10.2510.621X415.30.3791.000
A.X1
B.X2
C.X3
D.X4
