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第3题
互联网市场营销调研是指针对企业特定的营销问题，采用互联网的方式或思想，运营互联网相关技术，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。（)
第6题
需求调研方法，包括（)。
A.调研用户领域的组织结构、岗位设置和职责定义，从功能上区分有多少个子系统，划分系统的大致范围，明确系统的目标
B.调研每个子系统所需的工作流程、功能与处理规则，收集单据、报表和账本等原始资料
C.对调研的内容事先准备，针对不同管理层次的用户询问不同的问题，列出问题清单
D.对与用户沟通的情况及时总结归纳，整理调研结果，找出新的疑点，初步构成需求基线。若基线符合要求，则需求分析完毕
