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[主观题]

目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有()。 A.假日饭店集团B.喜来登饭店集团C.国

目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有()。

A.假日饭店集团

B.喜来登饭店集团

C.国际希尔顿饭店集团

D.花园半岛饭店集团

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第1题
美国行为科学家麦格雷戈在1957年11月号的《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》一文,提出了有名的()。

A.双因素理论

B.X理论-Y理论

C.成就需要理论

D.人类基本需求层次理论

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第2题
目前国际上认可的信息安全评价标准和方法,主要包括美国国防部的TCSEC、欧共体委员会的ITSEC、加
拿大系统安全中心的CTCPEC、()等。

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第3题
企业网上银行客户分为一般客户和集团客户,集团客户的特点包括()。

A.总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系

B.成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户

C.总部需要通过网上银行查询、管理成员单位账户

D.总部需要从成员单位账户划转资金

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第4题
根据国际上一般的划分标准,大型饭店的客房数在600间以上。()
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第5题
案例分析题资料:华润(集团)有限公司(以下简称“华润集团”)是一个多元化大型企业集团,它直接隶属
案例分析题资料:华润(集团)有限公司(以下简称“华润集团”)是一个多元化大型企业集团,它直接隶属

案例分析题

资料:

华润(集团)有限公司(以下简称“华润集团”)是一个多元化大型企业集团,它直接隶属于国资委。作为我国最早开展对外贸易的窗口企业,多年来该集团在战略、组织管理等各方面实施了一系列改革举措。

在经营战略规划上明确“有限度的多元化”发展思路,将业务进行重组,分为五个部分(或者叫小集团、板块):以零售带动的日常消费品的生产、分销以及相关服务;以住宅开发带动的地产、建筑、装修及建筑材料的生产和分销;消费类科技产品的生产、分销和服务;石油化工产品的贸易、生产和分销;在电力、通讯和保险等行业的策略性投资。

在产业整合的同时,重构了企业集团母子公司关系,清晰地定义集团内部的控股关系、决策权限和管理关系,细化出25个利润中心。集团总部直接管理25个利润中心,在公司战略、人事任命、资金安排、评价与预算、整体协调、统一形象等6个方面由集团总部实施决定权。在此基础上探索出一套管理多元化集团的系统模式——“6S”管理体系,这是将集团内部多元化的业务及资产划分为责任单位并作为利润中心进行专业化管理的一种体系。

具体而言,华润的“6S”构成如下:

第一、利润中心编码体系(coding system)。在专业化分工的基础上,将集团及属下公司按管理会计的原则划分为多个业务相对统一的利润中心(称为一级利润中心),并逐一编制号码,使管理排列清晰。这个体系较清晰地涵盖了集团绝大部分资产,同时使每个利润中心对自身的管理范围也有明确的界定,从而便于对每项业务实行监控。

第二、利润中心管理报告体系(management account system)。在利润中心编码体系的基础上,每个利润中心按规定的格式和内容编制管理会计报表,管理报告每月一次,并最终汇总为集团的管理报告,由此解决了集团以往财务综合报表过于概括并难以适应管理需要的问题。

第三、利润中心预算体系(budget system)。集团全面推行预算管理,将经营目标落实到层层分解,最终落实到每个责任人每个月的经营上。预算的方法由下而上,由上而下,不断反复和修正,最后汇总形成整个集团的全面预算报告。

第四、利润中心评价体系(measurement system)。预算执行情况需要进行评价,而评价体系要能促进经营目标的实现。总部根据每个利润中心业务的不同,差异化地订制出不同的KPI评价指标与目标要求。

第五、利润中心审计体系(audit system)。管理报告的真实性、预算的完成度以及集团统一管理规章的执行情况,都需要通过审计进行再认定。集团内部审计是管理控制系统的再控制环节,集团通过审计来强化战略、预算的推行,并确保信息系统的质量。

第六、利润中心经理人考核体系(managere valuation system)。它主要从业绩评价、管理素质、职业操守三方面对经理人进行评价,得出利润中心经理人目前的工作表现、今后的发展潜力、能够胜任的职务和工作建议。根据考核结果来决定对经理人的奖惩和聘用。

2003年以后,在集团推进利润中心战略执行力的背景下,“6S”加入两大变化:一是以业务战略体系替代编码体系;二是以战略导向的多维视角来完善业绩评价体系。其中平衡计分卡(BSC)理念的引入是主要推动因素,把关键业绩的评价指标紧扣战略导向,评价结果则检讨战略执行,同时决定整个战略经营单位(SBU)的奖惩,通过有效惩罚推动战略执行力,从而使“6S”成为了一个战略管理系统。

要求:

(1)华润集团的公司战略及经营战略是什么?你如何看待其战略定位?

(2)什么是利润中心?华润集团为什么要将利润中心过渡到战略经营单位(SBU)?

(3)华润集团管理控制工具是“6S”,你是如何看待这“6S”之间的关系的?

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第6题
国际上,大型饭店客房在300~600间之间。()

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第7题
集团总部定位于战略管控、价值创造、资本运营、()、监督评价和风险防控中心,在人力资源、资金、投资等方面实行统一管理,逐步由管理型向规划、服务和监控型转变

A.资源配置

B.资源协调

C.资源统筹

D.资源调配

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第8题
神华集团董事长张玉卓在“三严三实”专题党课中深入剖析了机关不符合“三严三实”的突出问题,包括(

神华集团董事长张玉卓在“三严三实”专题党课中深入剖析了机关不符合“三严三实”的突出问题,包括()。

A.对照“三严三实”,以社会主义政治家、企业家的标准要求自身还不够严,建设世界一流清洁能源供应商的战略谋划还不够实

B.集团总部层面存在“重布置轻检查、有检查无问责”等“不严不实”的问题

C.一些党组织不同程度存在放松管理,放任管理,放纵甚至放弃管理等消极状况

D.干部队伍中存在理想信念动摇、精神“缺钙”的现象

E.有的党员干部贪图虚名、心浮气躁、干事不实

F.一些教育实践活动和中央专项巡视中职工群众反映的问题还没有得到完全整改

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第9题
下列关于债券的信用评级的说法中,正确的有()。

A.债券的信用评级,是指由专门的信用评级机构对各类企业和金融机构发行的债券依其按期还本付息的可靠程度进行评估,并标示其信用程度的等级

B.国家财政发行的国债由于有政府的保证,因此通常不参加债券信用评级

C.国际上公认的最具权威性的信用评级机构,主要有美国标准•普尔公司和穆迪投资服务公司

D.标准•普尔公司信用等级标准从高到低可划分为:Aaa级,Aa级、A级、Baa级、Ba级、B级、Caa级、Ca级、C级

E.目前,我国的债券信用评级还处在发展阶段,中诚信国际、大公国际资信等5家信用评级机构在银行间债券市场的信用评级中发挥着重要的作用

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第10题
只包含房费,而不包括任何餐费的收费方式,为国际上大多数饭店所采用的收费方式是()

A.美国式

B.欧洲大陆式

C.欧洲式

D.修正美式

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