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[单选题]
处理客户投诉时，应指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，避免被投诉事项人员参与投诉处理事项体现投诉处理的（)
A.先外后内原则
B.回避原则
C.特殊消费者投诉优先处理原则
D.首问责任制原则
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A.承管机制
B.三级问责制度
C.紧急预案
D.回避制度
A.相互关联性
B.相对分开性
C.相对一致性
D.相对独立性
财政部门应当自受理投诉之日起()内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人及其他与投诉处理结果有利害关系的政府采购当事人。
A.二十
B.三十
C.四十
D.伍十
A.可以向投诉人和与投诉事项有关的当事人进行调查取证
B.只能向投诉人和被投诉人进行调查取证
C.财政部门不是司法机关，被调查的相关当事人可以拒绝其调查
D.被调查的相关当事人应当如实向财政部门反映情况，并提供相关材料
A．与他人合资、合作经营管理分支机构，或者将分支机构承包、租赁或者委托给他人经营管理
B．未按照规定程序了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好
C．未按照规定指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容，并以书面方式向其揭示投资风险
D．未按照规定指定专门部门处理客户投诉
A.十
B.十五
C.二十
D.三十
投诉人提起投诉应符合下列条件()
A、投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商;
B、被投诉人是参加本次政府采购活动的采购人或者采购代理机构;
C、投诉事项已依法进行质疑;
D、《投诉书》内容符合《政府采购供应商投诉处理办法》的规定;
E、在投诉有效期限内提起投诉;
F、属于同级财政部门管辖;
G、同一投诉事项未经财政部门投诉处理;
H、国务院财政部门规定的其他条件。
