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[单选题]

项目、案场当月被公司强制介入管理的，当月品质考核标准成绩在检查总成绩的基础上再扣（）分

A.15

B.18

C.20

答案

B、18

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第1题

各项目部要将每月的工作情况及检查情况，以项目周报的形式报送各业务部门，各业务部门汇总统计分析后，报送公司安全质量部，由安全质量部进行分析汇总，在公司月度例会报告项目当月管理实施情况（）

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第2题

开除：指个人行为严重违反公司管理规定，给公司造成重大损失者或情节特别严重者、或者受治安管理处罚者或被追究刑事责任者，公司给予无偿解除劳动合同处理，并取消当月绩效奖，不得再次进厂（）

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第3题

渠道服务能力提升，主要包括以下几项内容（）

A．客户报备审核时效要求公式：客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量，要求：客户报备审核达标标准：客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B．评价到单，经纪人在带看后，会收到带看评价的消息推送（link/A+系统），经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价，评价结果可在奥丁看板（案场服务满意度v1.0）内查看C．经纪人-案场服务满意度评价五维度D．降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性，甩单

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第4题

早期介入对开发建设单位而言是强制性要求，而是根据项目和管理需要进行选择。（)

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第5题

城市公司品质检查:每月开展一次对所辖各项目（含案场）品质检查，检查重点为项目现场服务品质，城市公司自行建立考核机制，检查结果发布报告，纳入项目考核（）

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第6题

关于浮动绩效，如果当月有客服专员未分案，则KPI按计（）

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第7题

月度出现以下（）情况，当月绩效格次只能是C级及以下

A.当月有旷工行为

B.严重违反公司规章制度，被挂网通报

C.触犯《员工奖惩条例》黄线事件

D.触犯《员工奖惩条例》红线事假

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第8题

当月新人有新增（必须为首次入司）且被增员的人长险期交举绩，同时新人于被增员人均达到公司参会要求。即可领取加强版培训津贴（）

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第9题

当月营销责任转化率倒数第一的项目，该项目财务pm需与总部按揭管理岗共同至项目进行原因分析，并形成报告至资金组负责人确认，若总部评估其为管理不力的，片区按揭完成ppi考核得分*0（）

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第10题

月末结账时,账务处理系统应提供（)功能。

A.自动将当余额转入下月

B.强制打印当月账簿

C.强制打印当月凭证

D.删除当月所有凭证、账簿

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第11题

（)按照不低于当月新增订购关系5%的比例对当月重点营销业务及活动进行抽查、拨测，常态化开展不知情订制监测工作，及时分析、通报抽查、拨测中发现的问题，并要求相关单位限期整改。

A.省公司品质管理部

B.总部

C.分公司客服部门

D.业务部门

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