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第1题
关于线上咨询，下面说法错误的是（）。
A.客户点击进入房源详情页后，通过查看房源、带看和经纪人等信息后选择不同渠道与经纪人沟通
B.综合提升房源基础信息A字段，实勘和房评质量可以提升咨询量
C.经纪人IM及400响应情况，影响客户咨询量
D.有实勘/有房评/标准户型图与无此维度的房源对比，来电量明显增大
第2题
为了划分各门店的维护责任，突出各自门店聚焦的楼盘，促进经纪人之间的合作，作业范围内的楼盘可
分为：维护盘、非维护盘以及公盘。门店只有对维护盘内房源才能承担房源端所有角色（录入、维护、实勘、钥匙）。（）
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第4题
某城市经纪人小明的维护房源A，由于60天无带看导致掉入平台共享池，那么小明如何才能将房子再次转换为有效房源？（）
A.小明带自己真实客户，实地看了A房源，并准确录入带看
B.小明直接就可以去平台共享池转A房源为有效
C.小明预约房子实勘即可将房源转为有效
D.以上都不对
第5题
优质先赔场景与用户沟通 说法正确的是（)。
A.若系统推荐优质先赔，需要先说明对应场景中实际的流程无法支持到用户，考虑到用户购物行为比较好，可以为他做一次特殊申请
B.基于A的流程上，与用户沟通时先 从低金额开始沟通，如果不认可低金额再与用户沟通更高金额的补偿
C.如果用户还有其他诉求，应尽量让用户接受优质先赔
D.有处理中工单不支持优质先赔
