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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:段定期对旅客来电来信锦旗等表扬,认真甄别核实各种表扬内容,按照《合肥客运段诚信服务专项奖》(合客乘(2016]57号)的相关要求,做好对()的奖励。
A.表扬
B.职工
C.授表扬
D.受表扬职工
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A.表扬
B.职工
C.授表扬
D.受表扬职工
A.实事求是、客观公正
B.尊重事实、奖惩并举
C.正确定性、依规处置
D.明确责任、对规对标
A.来信来访
B.媒体舆情反映
C.职能部门检查
D.阶段自查
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
A.客运运输票据的
B.客运运输票款的
C.客运运输收人
D.运输收人
A.有责考核
B.无责不考
C.有责不考
D.无责免责