如果结果不匹配，请 
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第4题
呆萌的小茗同学重磅推出瓶身上的冷笑话，将冷泡的产品概念一冷到底;网易云音乐借用用户乐评，集中刷屏杭州地铁，将“有情怀、有温度”的品牌力量传达给更多用户;还有自带“污”话风、一言不合就浪到飞的杜蕾斯，也俘获了不少用户的心。反观冰红茶、营养快线等，这些毫无个性的品牌正逐渐远离用户的视线。这说明在产品营销的过程中（)。
A.消费者越来越重视消费过程中的参与感、体验感和存在感
B.消费者喜欢看地铁广告而不喜欢看电视广告
C.只有画风奇特，带有污力的品牌才能被消费者接受
D.消费者对冷冰冰的品牌不感冒，他们只会爱上跟自己性格标签一致、并且具有高度辨识度的“人”。所以品牌人格化是让消费者爱上你的前提
第5题
天翼云产品的受理渠道有（)
A.云公司4008109889热线电话
B.天翼云门户网站http://www.ctyun.cn
C.微信公众号：中国电信天翼云
D.微信公众号：中国电信天翼云助手
