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[判断题]

提交补退前必须先查账确认前笔票款到账才能做申请,并且认真核算价格不能超过最大可退金额。()

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第1题
一笔ATM取款未吐钞交易,差错风险系统无流水,代理行网点长款,代理行网点该如何处理该笔错账。()

A.贷记调整

B.请款确认

C.行内退单

D.联系发卡行让其发请款,再通过特调处理

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第2题
柜员提交“7034签发纸质银行承兑汇票”交易后,若有误,则须提交()进行冲账。

A.7107贷款冲账

B.7033票据冲账

C.8011任务明细查询

D.7037电票自动记账冲补账

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第3题
顾客在苏宁国际自营参加定金团活动,商品收货后表示型号买错,要求退货,页面支持30天无忧退,客处理方案正确的是()。

A.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,需要用户承担取件费10元寄回,用户认可

B.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账

C.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封),支持无理由退货,系统安排苏宁取件,需支付8元取件费,同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日

D.直接在系统帮顾客提交退货申请,申请无理由退货,系统安排苏宁取件后,开始进入退款,银行卡到账3-5个工作日

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第4题
关于“出售凭证(优化)”业务流程操作,以下哪项说法是错误的?()
A、该业务流程不经过总中心人工处理。分中心仅负责人工验印操作(如自动验印通过,则不经过分中心)

B、网点在业务发起前,需审核凭证要素,以及客户是否具备购买现金支票资格

C、“取消流程”,不打印收费凭证,如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。若同笔其他凭证已出售成功,“取消流程“后要在线下对出售成功的凭证进行补收费

D、“结束流程”,此按钮只有在成功出售一种(含)以上凭证,其它凭证失败情况下出现,此时该笔业务所有出售凭证都已收费,结束流程可以自动抹账,前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功,对未成功的凭证须再次出售,发起时选择未成功凭证种类并选不收费

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第5题
启动印刷机前,必须先按动开机(),打出开机信号后才能启动印刷机。

A.电铃

B.喇叭

C.灯光

D.电源

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第6题
劳动争议仲裁是民事诉讼的前臵程序,即所有的劳动争议纠纷案件必须先经过劳动争议仲裁委员会仲
裁,才能向人民法院提起诉讼。()

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第7题
自卸车在起步前,必须先鸣喇叭警示,并观察设备周围情况,确认安全方可起步。()
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第8题
注册会计师在检查被审计单位2019年12月31日的银行存款余额调节表时,发现下列调节事项,其中有迹象表明不合理的是()。

A.“银行已收、企业未收”项目包含一项2019年12月31日到账的应收账款,被审计单位尚未收到银行的收款通知

B.“企业已收、银行未收”项目包含一项2019年12月30日收到的退货款,被审计单位已将供应商提供的支票提交银行

C.“企业已付、银行未付”项目包含一项被审计单位于2019年12月31日提交的转账支付申请,用于支付被审计单位2019年12月份的电费

D.“银行已付、企业未付”项目包含一项2019年11月支付的销售返利,该笔付款已经总经理授权,但由于经办人员未提供相关单据,会计部门尚未入账

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第9题
在全部停电或部分停电的电气设备上工作,必须先完成相应的安全措施,然后才能开始工作。请问:开始工作前必须完成哪些安全措施?

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第10题
纯水冷却器停机操作前必须先确认()退出

A.整流柜

B.整流机组

C.纯水水系统

D.冷却塔

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