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第4题
合规外呼录音：通过公司规范的系统号码外呼，确保准确且完整说明产品/活动性质、名称、业务规则、限制条款及合约要求，语速正常，无诱导定制、虚假承诺或不规范解释，客户对所办业务/活动表示知晓后办理。未通过10085统一端口外呼或无外呼录音的，客户相关投诉均认定为真实有责投诉。（）
第5题
标准食谱将原料的选择、加工、______、烹调及其成品特点有机的集中在一起，并按照饭店设定的格
式统一制作、管理，对厨房生产质量管理、原料成本核算、实施生产计划有多方面积极作用。
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第6题
标准食谱将原料的______、加工、配份、烹调及其成品特点有机的集中在一起，并按照饭店设定的格
式统一制作、管理，对厨房生产质量管理、原料成本核算、实施生产计划有多方面积极作用。
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第7题
成功的市场营销实施取决于公司能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业
文化五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案，包括（）。
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A．一个详细的、能把所有人和活动集中到二起的行动方案
B．公司的决策和奖励制度
C．有效的人力资源计划
D．公司的营销战略和企业文化相适合
第8题
成功的市场营销实施取决于公司能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企
业文化等相关要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案，包括（）。
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A．营销活动的执行需要一个详细的、把公司内外所有环节、人员和活动集中到一起的行动方案，公司的组织结构在执行市场营销战略中发挥着巨大作用
B．公司的决策和奖励制度，即指导计划、预算、补偿等其他活动的操作程序，也影响着市场营销的实施
C．有效的实施还需要仔细制定人力资源计划，在公司的各个次都必须配备具有相应技能、动力和个人魅力的人员
D．要想取得成功，公司的营销战略还必须和企业文化相适合
第9题
成功的市场营销实施取决予公司能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业
文化等相关要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案，包括（）。
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A．营销活动的执行需要一个详细的、把公司内外所有环节、人员和活动集中到一起的行动方案，公司的组织结构在执行市场营销战略中发挥着巨大作用
B．公司的决策和奖励制度，即指导计划、预算、补偿等其他活动的操作程序，也影响着市场营销的实施
C．有效的实施还需要仔细制定人力资源计划，在公司的各个层次都必须配备具有相应技能、动力和个人魅力的人员
D．要想取得成功，公司的营销战略还必须和企业文化相适合
第11题
水库移民后期扶持规划应当包括后期扶持的范围、期限、具体措施和预期达到的目标等内容。水库移民安置区县级以上地方人民政府应当采取（)等有效措施，做好后期扶持规划的落实工作。
A、分级管理
B、建立责任制
C、统一实施
D、集中协作
