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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

天津客户前往当地客服中心办理贷款续贷时,当地的特殊规则包含()

A.如投/被保险人非同一人时,需同时亲临公司签字办理

B.需提供投/被保险人身份证原件

C.申请续贷之前如已提交贷款/续贷授权委托书,仍要求被保险人再亲临客服中心签字办理

D.可不携带保险合同原件

E.银行账户须为投保或续期已使用过的账户,如使用其他账户需同时提供有过交易记录的凭证(银行卡须提供三个月前的银行流水为证)

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ABE

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第1题
客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别()

A.投保人电话变更

B.身份证有效期变更

C.续期交费信息变更

D.保单贷款、保单续贷,且贷款续贷金额大于等于1万元

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第2题
以下说法正确的是()
A.四川地区保单减保业务均需投保人亲办,不允许代办B.黑龙江银代及财富渠道保单贷款及续贷不支持在掌上新华办理C.天津地区申请贷款时如投/被保险人非同一人时,需同时亲临公司签字办理,且需提供投/被保险人身份证原件并在在总公司统一材料基础上,需再提供保险合同原件、银行账户须为投保或续期已使用过的账户,如使用其他账户需同时提供有过交易记录的凭证(银行卡须提供三个月前的银行流水为证)D.四川地区保单受益人变更需投保人和被保险人亲办,变更受益人时,还需提供变更后受益人与被保险人关系证明
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第3题
现规定三年最高额循环使用期限内贷款不分额度均由基层社负责办理,不需要督导员签定确认单后放款,但不包括享受优惠利率与无还本续贷贷款业务,此两项业务需按贷款审批权限上报中心审批后方可发放。()
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第4题
客户申请办理以下哪些保全业务时,如既往未采集过税收居民身份信息,须对申请资格人及手续的关系人(军人、武装警察除外)的税收居民身份进行识别()

A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取

B.保单质押贷款、保单贷款续贷

C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务

D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更

E.保单复效、新增可选责任

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第5题
在校期间学生提出学籍变动,应首先()办理助学贷款还款事宜

A.告知助贷公司

B.省内生源地贷款学生通过所贷银行APP进行贷款结清,省外生源地贷款学生需联系当地资助中心

C.等待所贷银行通知还款

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第6题
关于贷款的注意事项说法正确的是()

A.客服应了解并熟知分期消费操作流程,严禁客服与客户一起从事骗贷行为

B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费,应提示客户按期还款

C.办理贷款过程中,客服人员可以指导,但不可代替客户操作

D.客服务必站在咨询的角度,协助完成收单

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第7题
对原授信100万元(不含)以内的客户,以重组及无本续贷或逾期以货币资金偿还贷款本息的,不符合上述几种情况外无论是否重新签订借款合同,一律执行原借款合同签订的利率,办理赋强公证,可以不用顺位抵押。()
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第8题
关注掌上新华办理手续金额及次数限制,讲解不正确的是()

A.累积升息账户领取限额1万(远程认证)/10万(柜面认证),支取后,账户需保留100元,不限次数

B.万能险账户领取限额1万(远程认证)/10万(柜面认证),每天可领取一次

C.贷款及续贷远程认证单笔订单限额3万,客户如想贷款到5万,需要到公司办理

D.精选系列不能通过APP办理贷款

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第9题
客户变更信用卡预留手机号,提醒客户如持有旧预留手机号码可直接拨打信用卡客服电话修改,如客户没有旧的预留手机号码需至当地信用卡中心办理变更,我行营业网点只能办理储蓄卡的手机号码变更()
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第10题
银保通保单办理保全手续首推到客服中心办理,若客户不认可,则哪些手续可到银行网点()

A.退保、减保、年金满期给付

B.账户注销、客户重要资料变更

C.受益人变更、保单复效

D.保单贷款、保单清偿

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第11题
对新增授信客户贷款金额在50万元以下的我联社实行不需要作赋强公证手续利率可以享受月利率6.95‰的政策(不包含抵押人单身,离异、抵押财产共有、最高额抵押担保贷款单笔使用借款期限12个月以上的、续贷或重组的抵押贷款、对贷款存续期间没有按约定缴息的、无论借款金额大小必须经公证处办理赋予债权文书具有强制执行效力的公证方可发放,否则视为违规放贷)。()
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