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[单选题]

我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱，现收到货发现机器不制冷，客服核实机器在退换货周期内，已联系三星厂家上门检测，建议用户耐心等待，用户认可，请问以下小结单正确的是（）

A.天猫 - 自营退换货质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

B.天猫 - 自营退换货进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家

C.天猫 - 自营退换货进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家

D.天猫 - 自营退换货质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家

答案

A、天猫 - 自营退换货质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

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更多“我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱，现收到货发现机器不…”相关的问题

第1题

我4.23号购买了一款pptv的电视，收到货使用发现画面很模糊，已经联系过PPTV热线安排师傅昨天上门来检测，但师傅到今天一直没有上门，请问以下小结单正确的是（）

A.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 已鉴定无结果-我司

B.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司

C.PPTV - 自营退换货 - 质量问题 - 质量问题- 不认可鉴定结果-我司

D.苏宁门店 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司

E.天猫 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司

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第2题

随着电子商务的发展，在城市和农村都涌现了很多电商服务站，（）电商服务站以自营为主

A.京东便利店

B.天猫小店

C.苏宁小店

D.邮乐购

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第3题

以个人身份可以入驻开店的平台有（)。

A.苏宁易购

B.天猫

C.京东

D.淘宝网

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第4题

OnlinetoOffline主要指从线上到线下的O2O模式，典型代表是（)

A.团购

B.苏宁易购

C.天猫

D.京东

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第5题

京东平台上，客服话术中不能含有的信息（）

A.苏宁易购

B.支付宝

C.句号

D.天猫淘宝

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第6题

我在你们第三方购买了一款苹果手机，快递刚刚给我送到，我收到开机使用发现手机号里面有去年打电话的记录，我怀疑是二手机，我要求你们商家给我换货，请问以下小结单正确的是（）

A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品

B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货

C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货

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第7题

京东商城的生日狂欢盛宴，因为不请自来的客人，变成了一场竞争对手复仇盛宴。以下属于不请自来的客人有（）

A.天猫

B.苏宁易购

C.亚马逊

D.当当网

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第8题

全保修生效时间中：1、门店购买的电器：发票开具之日的第31日起2、网购电器（天猫/苏宁易购）：货品送达的第31日起（）

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第9题

《旗舰店利润核算管理办法》中，适用范围的是（）

A.汇仁官方旗舰店

B.京东自营旗舰店

C.拼多多第三方代运营旗舰店

D.苏宁第三方代运营旗舰店

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第10题

企业在天猫平台上开设官方旗舰店将产品直接销售给消费者是网络直接分销渠道（）

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第11题

米其林授权电商店铺有（）

A.天猫米其林驰加旗舰店

B.天猫米其林官方旗舰店

C.京东驰加旗舰店

D.京东米其林官方旗舰店

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