题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
目前“在线客服”具备的功能主要包括（）
A.机器人自动回复
B.在线人工接入
C.截图、上挂附件等辅助功能
答案
C、截图、上挂附件等辅助功能
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.机器人自动回复
B.在线人工接入
C.截图、上挂附件等辅助功能
答案
C、截图、上挂附件等辅助功能
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A.在线客服支持机器人自动应答
B.在线客服支持转人工
C.在线客服在APP上只有唯一入口
D.在线客服工作时间是周一至周日9：00-21:00
A.我们的每款尺寸图片上都有标注长和宽的
B.联系下客服，让客服把尺寸截图给您
C.我们的电视机是支持一年换新，三年质保的。有问题可以随时联系我们的在线客服
D.不可能，我们都是标准尺寸
A.小6客服是头条研发的产品，和53kf、美洽一样可以提供在线客服咨询服务
B.小6客服不在线或顾客排队时，可接收留言和自动回复相关话术
C.小6客服不在线或顾客排队时，不可以接收留言和自动回复相关话术
D.小6客服可以做 平均分配、回头客分配、首次会话分配、地域分配
A.点击侧边栏-帮助及反馈-帮助与客服-输入人工服务进行发送，即可看到点此进入人工入口
B.若您需要在线发送截图，可点击问题输入框旁的-图标进行发送
C.若您需要在线发送截图，可点击问题输入框旁的+图标进行发送
D.点击左侧边栏-帮助及反馈-帮助与客服-输入人工服务进行发送，即可看到点此进入人工入口
A.腾讯智能对话平台TBP
B.自然语言处理NLP
C.机器翻译TMT
D.音视频字幕平台AIT
