题目内容
（请给出正确答案）
A.小6客服可以在后台设置自动回复，客服分配原则等
B.小6客服后台可以分设备和时段查看会话和访客数据
C.线索通后台可以创建表单，智能咨询页，智能电话，但不能发起营销活动
D.线索通的卡券类型丰富多样，包括满减券，折扣券，礼品券等
答案
线索通后台可以创建表单智能咨询页智能电话但不能发起营销活动
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A.爱番番的沟通工具可以帮助企业主连接全域的沟通，高效转化营销流量，最大化客服工作效率
B.中间号外显虚拟号提升电话接通率，支持一键拨号，沟通过程全录音，自动添加跟进记录
C.使用中间号拨打百度推广营销通表单的线索，判定无效线索后支持返款
D.包含8个在线咨询人工座席，支持主动反骚扰，同时支持外文翻译
A.道德的教育与激励功能是最主要的社会功能
B.通德可以引导人们正确选择自己的行为和交往方式
C.道德可以帮助人们明确是非普恶
D.道德可以调节人的行为，据此来调节社会关系
A.该服务依托于微信“粤税通”小程序
B.集“预导税、预填单、预审核（办理）、预约”功能于一体
C.提供问答式引导、集成式主题实现一次性告知
D.有效避免纳税人因“约错号”或“缺资料”导致的重复跑、多次跑的办税服务功能
E.可办理个人所得税纳税记录和纳税清单、查询个人缴费明细、开具个人社保费完税证明等税费业务
A.会计核算软件对已经输入但未登记会计账簿的机内记账凭证，应提供修改和审核的功能。
B.会计核算软件对于所有的编制错误的凭证都应该提供修改功能。
C.凭证审核通过后不能再对机内凭证进行修改。
D.在账务处理模块内不能提供对自动产生的机内记账凭证进行修改的功能。
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
A.ToB线索挖掘帮助客户从海量公开的企业信息库中，基于客户业务特征，筛选出有价值的线索
B.to b 线索挖掘功能得到的线索是能保证一定意向度的热线索
C.对于推送明显错误的企业，可以在不解锁情况下直接删除和优化标记
D.可使用页面上方筛选功能，按照行业、地域是否有手机、是否有邮箱等条件筛选线索，针对特定线索高优跟进
A.提高及时回复率，询盘最好15小时内回复，6小时内更好
B.提升保障力，需要按时发货；邀请评价
C.通过提高实力优品数，商家成长平均分，验证通过的证书数量来提高商品力星等级
D.利用P4P,顶展，粉丝通，客户通等提高营销力星等级
A.在整流桥的正二极管端串联了3只小功率二极管
B.3只小功率二极管为励磁二极管
C.3只小功率二极管构成了三相全波整流电路
D.在6管三相桥式全波整流电路的基础上，增加了3只二极管
A.一体机、发热严重、干扰严重
B.镜头不可调、PCB方案不稳定、屏幕小、功能多而杂
C.小系统、易干扰、无屏幕
D.轻松激活，多种充值方式，通行/交易记录明晰
A.咨询蓝恩客服
B.咨询现场绿通人员
C.直接进入公众号服务端口选择其他绿通服务，支付相应的费用
D.等待下一次才能使用绿通服务
