题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
什么是“品质”品质通常是指（）
A.工厂的出厂基准
B.客户的需求
C.客户的要求
D.客户期望的满足程度
答案
客户的需求客户的要求客户期望的满足程度
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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