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更多“退货时，跟进货商是否收到货，退票（）内下账，员工经营卡标注下…”相关的问题
第1题
‚淘宝双十一‛购物节时，张同学在某大型购物网站‚地猫‛上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便
宜，张同学毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，张同学发现货物颜色跟网页上的图片出入很大，于是在收到货后第二天联系网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝，店主要求张同学举证证明，请问，根据法律规定，张同学要求是否合理？店主应怎样做才符合法律规定？
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第2题
张小姐在某大型购物网站上看到一件连衣裙，款式新颖，价格也很便宜，张小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，张小姐觉得这件连衣裙的颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定（)。
A七天无理由退货制度
B三包制度
C没有违法
D先行赔付制度
第3题
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货，订单状态显示待买家发货，买家联系要求退款时，客服的正确处理方法是（)
A.帮顾客延长收货时间
B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款
C.让买家发快递单号并备注好
D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理
第8题
退回药品运输车辆存在以下情况的，退货产品均按照不合格品进行收货处理（）
A.收货时发现退回产品的送货车厢内有异味的
B.封闭、干净整洁的车厢
C.采用敞篷车或轿车等密闭货车以外的车辆送货的
D.退货以快递形式送货的，无论到货商品是否外观完好
第9题
当买家收到货后表示产品有点瑕疵无法接受不要了要退货，应当选择一下哪些退款原因是正确的对店铺没有影响的？（)
A.七天无理由退货
B.我不想要了
C.颜色参数尺寸不符
D.退运费
E.质量问题
第10题
关于退货程序哪个描述是错误的（）。
A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家
C.整个退货流程与正常的交易流程相反
D.退货根据实际情况决定由谁来承担运费
