题目内容
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[判断题]
刷银行卡未出单，但是顾客收到交易成功信息的情况下:先核实机器是否有打印纸，机器是否已出流水。有流水重新打印单据，核实卡号，时间，金额（）
答案
是
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B.如果签购单与当笔交易不一致，说明没有扣费成功，先为顾客查询余额，做冲正处理，稍等片刻顾客收到冲正退款信息后，重新刷卡，如顾客有疑问，可向顾客解释，银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外)，留下顾客的电话、卡号，第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单，查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致，如果一致，说明当笔交易扣费成功，解挂交易用现金走账，在小票上标注清楚支付方式，并向主管说明情况，方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏，非机动车、行人进入机动车道造成事故
A.系统流程有误，单子未能走到下一阶段
B.经纪人小李没有点击“立即报单”，点击立即报单，即可成功报单
C.经纪人小李点错了贷款专员
D.经纪人小李上传了不合格的备件
A.此类型调整的差错，通常的为本代他取款的差错，客户不短款，营业机构长款，省、市清算机构短款。
B.营业机构应及时清理自助设备钞箱，将长款金额及时记入“200485待处理自助设备长款”。
C.营业机构自助设备流水日志显示：交易冲正成功;查看银联卡号、交易日期、银联流水号与0151交易显示要素信息是否一致，核对无误后确认。
D.营业机构执行0151交易进行确认，系统自动扣划“200485待处理自助设备长款”账户资金
A.此类型调整的差错为转账转出内部账单边，即客户帐圈存24小时后转入营业机构自助设备延迟过渡户，款项已成功清算至对方行，但营业机构自助设备延迟过渡户扣款失败导致该户长款，省联社短款
B.首先，营业机构查看“200254自助设备资金延迟到账过渡款项”账户挂账金额与0151交易调整金额是否一致
C.营业机构联系客户进行追款
D.相关信息核对一致后，做0151确认交易，系统自动扣划自助设备延迟过渡户款项
A.先小额购买100元，发现真的赚了5元钱，开始成千上万购买。
B.反正闲着也是闲着,就按照他说的做吧
C.看着对方发的交易成功的截图，拉着朋友一起做
D.不信，估计是骗子。
B、1、安抚客户；2、建议客户报警
C、转接网银在线
D、1、咨询客户是否能提供14或者21开头的交易单号，判断是否京东订单； 2、建议客户去报警； 3、如有交易单号：申请退款-工单拦截-订单留言，如无交易单号进行第4步； 4、升级盗号投诉
A.交换费是指每笔银行卡交易成功后，收单银行须按照固定金额向发卡银行和银行卡组织支付的手续费用
B.收单银行与特约商户签订的交易结算手续费率低于交换费不会导致收单行发生损失
C.商户收单业务的交易成本主要是交换费
D.在联网通用的技术规范下，交换费决定了商户结算手续费必须有上限
A.要保留交易单据，以免出现系统错误
B.随意透漏银行卡信息给陌生人
C.不可以向陌生人透露银行卡的部分信息
D.交易流水单如果无误，不可以随意丢弃
A.交换费是指每笔银行卡交易成功后，收单银行须按照交易金额的一定比例向银联支付的手续费用
B.收单银行与商户签订的交易结算手续费率低于交换费，将会导致收单银行收入发生损失
C.交换费是商户收单业务的主要交易成本
D.交换费决定了特约商户类别码的设置
