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[多选题]

顾客变更联络书有哪个部门负责向顾客提出申请()

A.产品事业部

B.工程技术部

C.技术质量管理部

D.销售管理部

E.销售部

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销售管理部

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第1题
项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查,得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议
看起来非常关键,应该采纳,因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话,产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做?()

A.召开一次项目团队会议,看看应该由谁来负责这个问题

B.重新制定这个问题的负责人

C.马上进行产品的返工

D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施

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第2题
在项目启动之后顾客提出有关新功能的要求您估计开发该功能另需三个月的时间您应()

在项目启动之后顾客提出有关新功能的要求您估计开发该功能另需三个月的时间您应 ()

A.与您的交货组举行献计献策会讨论设计交货成果的新办法

B.致电给销售部将价格变更通知该部

C.通过变更管理程序提交变更请求

D.向贵公司高级管理层发出紧急文电

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第3题
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2分是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”

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第4题
银行业金融机构应明确负责重大事项报告的牵头部门、联络人员,将重大事项报告执行情况列为内审、合规等检查项目,并建立有效的责任追究机制。如牵头部门、联络人员发生变更,应于变更后()个工作日内向中国人民银行天津分行备案。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第5题
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退
货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”

问题:

(1)该产品存在什么问题?

(2)谁应对该产品负责?

(3)根据《消费者权益保护法》,居民甲享有哪些权利?

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第6题
党委(党组)及其组织(人事)部门负责对干部交流工作进行监督检查,受理有关举报、申

党委(党组)及其组织(人事)部门负责对干部交流工作进行监督检查,受理有关举报、申诉,制止、纠正违反本规定的行为,对有关责任人提出处理意见或者建议(判断题)。

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第7题
对符合申领导游证条件,逾期不予颁发或答复,申领人可以()。

A.向上一级旅游行政管理部门申请复议

B.向申领部门提出复议

C.向人民法院提起诉讼

D.向相关部门进行投诉

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第8题
针对用电变更业务中的销户业务,说法错误的是()。

A.询问用户申诸意图,向用户提供用电业务办理告知书

B.接收并审核用户申请资料,已有用户资料或资质证件尚在有效期内,则无需用户再次提供

C.对资料不齐全的,应不予办理

D.核查用户同一白然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费

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第9题
商业运营部门负责的业务主要包括()

A.顾客投诉处理

B.建筑物维护保养

C.接货验货及商品入出库

D.商品质量管理及退换货

E.外来人员管理(如装修人员)

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第10题
门店收银员主要负责向顾客提供快速、准确的收银服务保管好本班营业额不必向顾客宣传门店的促销活动。()
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第11题
直接成交法就是用简单直白的语言直接向顾客提出成交的一种方法。()
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