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[判断题]

《广西电网有限责任公司本部需求预测计划管理业务指导书》（Q/CSG-GXPG437010-2014）5.1加强特殊需求计划的管理，确保特殊需求计划的必要性和合规性（）

答案

否

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第1题

根据《广西电网有限责任公司岗位胜任能力评价管理实施细则》规定，县级供电企业人力资源部门负责制定本单位岗位胜任能力评价计划，并组织实施（）

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第2题

广西电网有限责任公司客户服务中心是公司95598业务归口管理部门。（）

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第3题

广西电网有限责任公司服务调度实行省、市两级管理，供电局服务调度只接受公司服务调度管理。（）

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第4题

根据《广西电网有限责任公司IT运维服务管理系统录入规范业务指导书（2015年)》，笔记本电脑的设备类别编码是（)。

A.PC

B.NB

C.WS

D.GW

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第5题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，客户投诉根据投诉的紧急程度分为（）、（）两个级别。

A.重大

B.紧急

C.一般

D.普通

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第6题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，工作指挥权：各级服务调度通过《服务调度令》、营销系统工作单等形式行使工作指挥权。（）

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第7题

根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，造成电量差错（）万千瓦时的，定为轻微营销差错。

A.≥2000

B.200—2000

C.20—200

D.＜2

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第8题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。（）

A、正确

B、错误

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第9题

《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第4.3.2.1点规定：35千伏及以上电压等级或一级及以上重要客户，每（）检查一次。

A.每年

B.半年

C.三个月

D.两年

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