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第2题
忠于职守,时刻保持精神饱满的工作状态,坐姿站姿端正,做到()
A.不睡岗、不离岗
B.不闲谈、不抽烟
C.不吃零食
D.不玩手机等
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第3题
忠于职守,时刻保持精神饱满的工作状态,坐姿站姿端正,可以睡觉,只要不离岗、不闲谈、不抽烟、不吃零食、不玩手机就行()
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第4题
收费人员坐姿要端正,疏导人员要按照标准站姿站于收费岛头或岛尾。()
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第6题
在淡场无顾客时,应随时保持良好的站姿,做好迎接顾客的准备()
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第7题
检修人员站在罐笼或箕斗顶上工作时的速度要求是:
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第8题
以下关于交付接待人员的肢体形象错误的是()
A.姿势(站姿、走姿、坐姿、讲姿势等)端正得体
B.禁止依靠或半傍
C.禁止在客户面前做不雅动作或与工作无关的行为
D.人少时可以聚众聊天、玩手机
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第10题
扑救爆炸物品火灾时,灭火人员应尽量利用现场的掩蔽堤或尽量采用()射水,尽可能地采取自我保护措施。
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第11题
销售大厅接待员服务客户的规范要点()
A.要面带微笑以标准站姿候迎客户
B.关注销售大厅情况,随时为客户提供服务
C.配合销售人员,及时为客户提供服务
D.按照先长后幼、先女后男的顺序递送茶水
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