题目内容
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[多选题]
银行保险机构应进行（）、（）的声誉风险管理，与（）、经营状况、（）及系统重要性相匹配，并结合外部环境和内部管理变化适时调整。
A.多层次
B.差异化
C.自身规模
D.风险状况
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A.事前评估
B.监测
C.分级
D.应对处置
A.主体责任
B.主要责任
C.管理责任
D.第一责任
A.合规风险是指银行因未能遵循所有适用法律、监管规则、行为准则和良好做法的标准而可能遭受法律制裁或监管处罚、财务损失或声誉损失的风险
B.银行高管对合规负有责任，普通员工不必负责
C.银行应遵守相应的法律、法规和集团标准，如无明文规定，则必须始终以合乎道德和诚信的原则行事
D.必须遵守所有相关法律和监管规定的精神实质和字面规定，换言之，既要遵守字面规定又要遵守法律法规的实质
B、应建立专门的消费者权益保护审查制度，明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求，确保审核工作有
C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况，对消费者权益保护审查要点进行更新和完善
D、应健全消费者权益保护审查工作机制，将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系，线上线下并重，风控关口前移
A.银行机构从业人员、保险机构高管人员因不明原因离岗、失联的
B.大额授信企业及其法定代表人或实际控制人失联或被采取强制措施的
C.同业业务发生重大违约的
D.引发重大负面舆情的
A.处罚信息登记制度
B.严肃内部责任追究制度
C.妥善管控声誉风险制度
D.监管制度
银行业协会应通过（）方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。
A.行业自律
B.维权
C.协调宣传
D.以上全是
A.检测所用现金处理设备对假币的鉴别能力。如设备已不能有效堵截假币，应立即维修和升级。
B.检查假币误收、误付经办人员是否具备从事反假货币工作资格，不具备资格的应停止办理现金收付等业务。
C.误付机构等值赔付客户，并取得客户谅解。若发生负面舆情，应按照声誉风险管控要求妥善处置，消除不良影响。
D.若付出的假币为整捆、整包夹带的，应由清分整点机构按照以上规则查找原因，并补齐赔付款项。
