首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

业主需要搬出物品,应提前到服务中心前台客服人员办理手续,说明需要搬出的物品名称、数量及大致时间,并留下本人身份证复印件(或提供身份证号码)()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“业主需要搬出物品,应提前到服务中心前台客服人员办理手续,说明…”相关的问题
第1题
客人在客房内遗忘的物品会被保存在哪里()

A.宾客服务中心失物招领中心

B.礼宾失物招领中心

C.客房部失物招领中心

D.前台失物招领中心

点击查看答案
第2题
业主不在家需要帮忙签大件物品不正确的描述是()

A.下午好,五矿物业为您服务,我是客服前台 xxx,请问可以怎么称呼您

B.好的,x 先生/女士,您是说有一个大件的快件需要客服中心帮您先签收

C.好的,x 先生/女士,一会等快递到了物业服务中心我会联系您的管家,让他帮您签收

D.x 先生/女士下午好,现在是 x 月 x 号 x 点 x 分,您的快件已经签收放到

点击查看答案
第3题
服务中心客服组于业主恳谈会召开前()发对客通知及邀请函,同时筹备恳谈会所需 要物品(包括横幅、设备、资料、茶点等)

A.1

B.3

C.5

D.7

点击查看答案
第4题
物品暂存原则()

A.门岗不接受贵重物品寄存

B.如业主有需要建议其到前台寻求帮助

C.建议说辞:抱歉业主,门岗暂时无法存放贵重物品,如果您有需要建议您将物品存放于前台,感谢您的理解

D.担心被业主投诉,私自同意业主暂存

点击查看答案
第5题
物业服务中心前台接待服务,接待客户时应()米内主动微笑、()米内起身问候,采用双手接递物品,办理业务全程站立

A.2、3

B.1、3

C.3、2

D.3、1

点击查看答案
第6题
物业服务费催收多次,沟通无效,经服务中心负责人批准后,可预备催收工作记录,寄出律师函,填写()

A.《前台值班记录表》

B.《前台值班交接记录表》

C.《业主信息动态表》

D.《律师函发出登记》

点击查看答案
第7题
大件物品在安防部说一下就可以了不需要来前台服务中心填写单据()
点击查看答案
第8题
当发现快件内存放以下物品时,物业服务中心应拒收,并向业主说明()

A.法律法规规定禁止流通或寄递的物品

B.淫秽的出版物、宣传品、印刷品等

C.武器、弹药、麻醉药物、传染性物品

D.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品

E.流通的各种货币

点击查看答案
第9题
租户入住和搬出时,需对业主做哪些事()

A.租户的搬进搬出进展在当天即反馈至业主

B.按照上周共工作安排,催缴其他住户管理费,不用理会

C.提醒业主与租户的注意事项

D.主动询问业主需要提供哪方面协助

点击查看答案
第10题
《装修施工人员出入证》分为A/B证,由业主或装修单位凭施工证原件到物业服务中心客服前台办理,办证时不需要提交办证人员的身份证复印件、只需要提供小一寸彩色相片三张()
点击查看答案
第11题
员工发现业主在园区内非正常聚集,须立即将情况报给客服前台,客服前台在收到相关信息钟内向客户服务部负责人汇报。客户服务部负责人收到相关信息后,须在钟内向物业服务中心负责人汇报,并立即前往现场查看情况()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改