首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列对消费者维权方式判断不正确的是()

A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网点联系后退了货——与商家协商和解

B.李某在超市发现假货,打电话12315进行举报——向行政部门投诉

C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉——提请仲裁机构仲裁

D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭要求支付违约金——向人民法院提起诉讼

答案
收藏

C、程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉——提请仲裁机构仲裁

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列对消费者维权方式判断不正确的是()”相关的问题
第1题
下面关于消费者组织对消费者权益的保护的表述,不正确的是()。

A.消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督

B.消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动

C.消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费交持

D.消费者协会不得以收取费用成其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

点击查看答案
第2题
对315期间客服中心为什么要引起重视表述不正确的是()

A.315晚会影响大,万众瞩目

B.315期间消费者维权意识增强,投诉隐患增多

C.各地媒体争相报道,放大影响力

D.公司规定

点击查看答案
第3题
下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是()

A.滥用惩戒权现象的发生,从一个侧面说明了没有法律保障的教育惩戒,随时存在隐患

B.一些老师选择明哲保身,不想管、不能管、不敢管,导致执纪和维权的失衡

C.一些家长的过度维权是很多老师被迫放弃惩成这种教育手段的主要原因

D.很多发达国家通过立法,赋予教师教育惩戒权,明确规定了教育惩戒的多种方式,有的国家还允许罚款和责打

点击查看答案
第4题
下列有关感知质量的说法不正确的一项是()

A.消费者会利用感知质量判断产品或服务能否满足他们的期望

B.感知质量是顾客对产品或服务总体品质的主观感受和认识

C.顾客感知到的质量和产品的内在质量可能会存在差距

D.感知质量是指产品或服务的自然属性

点击查看答案
第5题
下列关于格式条款的说法,不正确的是()。A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者

下列关于格式条款的说法,不正确的是()。

A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定

B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易

C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明

点击查看答案
第6题
消费者协会是唯一一家消费者维权机构。()

此题为判断题(对,错)。

点击查看答案
第7题
《新消法》不仅将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔一”变为“退一赔二”,而且还对赔偿的最低数额进行了规定,以加大对消费欺诈的惩罚力度,增强消费者维权的积极性()
点击查看答案
第8题
根据原文内容,下列理解和分析不正确的一项是()

A.西方精神消费与享乐主义的消费理念的渗透力比较强大,对此,我们要有足够的认识,不能随波逐流

B.消费方式是多方面的,消费者对各类消费方式要具有理性认识,不应一味地迷信某一类消费方式

C.中西方的文化不同,生活环境与条件也不一样,因此西方一些并不正确的消费观念会在一定程度上成为我们物质与精神消费的普世价值

D.在新形势下,我们要想避免西方不正确的消费理念,需要在大力发展生产力的同时,重构我国本土消费文化

点击查看答案
第9题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),下列属于Ⅰ级突发事件的有()
A.线上或线下的大规模客户维权事件B.引起地方媒体关注,或被地方媒体曝光,已经引起当地公众关注的侵害客户合法权益的突发事件C.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件D.在中央级媒体或境外媒体曝光,被网络媒体大范围转载并持续报道,引起社会公众广泛关注,在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件
点击查看答案
第10题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),下列属于Ⅰ级突发事件的有()
A.在中央级媒体或境外媒体曝光,被网络媒体大范围转载并持续报道,引起社会公众广泛关注,在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件C.线上或线下的大规模客户维权事件D.引起地方媒体关注,或被地方媒体曝光,已经引起当地公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
点击查看答案
第11题
关于消费者的“心智”,以下说法中不正确的是()

A.不管消费者的观念正确与否,我们都要尽量去顺应,更容易卖出产品

B.对消费者来说,在判断一个产品好不好的时候,直觉比事实更重要

C.让消费者理性地分析产品,而不只是感性地认识,产品更容易卖出去

D.心智就是人们脑袋里面本来就有的,心里头本来就认的,很难改变

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改