题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“告知客户所有已安排好,具体时间已确定”是邀约客户的流程中对哪一项的描述()
A.约看结束 微信提醒
B.提醒客户 携带定金
C.结合需求 介绍项目
D.告知客户 项目报价
答案
A、约看结束 微信提醒
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A.约看结束 微信提醒
B.提醒客户 携带定金
C.结合需求 介绍项目
D.告知客户 项目报价
A、约看结束 微信提醒
A.由于准备工作已预行,故专业基地督导只是现场复核
B.大多数督导专家对基地的情况事先已有了充分了解
C.督导工作只需按评估表次序逐项核对打分即可
D.被督导的专业基地多自会安排好足够的陪同人员
E.临床一线工作受督导干扰和影响,要尽量兼顾
A.审核组提供的信息足以确定认证要求的满足情况
B.审核组提供的信息足以确定认证范围
C.对于所有严重不符合,认证机构已审查、接受和验证了纠正和纠正措施
D.对于所有轻微不符合,认证机构已审查和接受了客户对纠正和纠正措施的计划
A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C、补发单号无需同步客户或备注服务单,让客户耐心等待补发件即可
D、须48H内安排补发,且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间,客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致,补发完成后服务单关闭,可直接短信告知客户补发单号,服务单操作关单)
A.归类错误
B.缺少用户满意情况
C.未填写测速结果
D.虚假回单
A.协助船员安排好游客人座
B.告知游客乘船的有关安全事项
C.帮助游客看管好行李物品
D.确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.协助船员做好行船安全工作