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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下原则说法正确的是()

A.为了节约用餐时间,可以在接打电话时吃东西

B.为了表达热情,可以用自己的筷子为客户夹东西吃

C.员工乘坐公司车辆时禁止吸烟、脱鞋、携带易燃易爆品、吃零食

D.接送客户时,司机人员要保持电话畅通,并提前到达目的地

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CD

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第1题
以下关于文案制作正确的说法是()

A.为了表现我们的产品莱弗凯体重秤轻薄,可以用1元硬币作为参照对象,顾客容易理解

B.我们可以在主图或页面上加上底价疯抢,仅限今天等表现时间紧迫的内容,以激发顾客抢购热情,但是不是真的仅限今天我们可自己决定,反正顾客也不知道

C.文案制作前要充分了解产品功能、参数等,制作文案时多参考竞争对手等优秀文案

D.为了表现我们产品的高大上,页面设计中可加入一些中英文或繁体字混合的语句

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第2题
电话通话过程中,以下说法不正确的是()

A.为了不影响他人,不可使用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己的形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.当工作很忙的时候,可以选择不接电话

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第3题
电话通话过程中,以下说法正确的是()

A.为了不影响他人,不适用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上都是

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第4题
在与客户面谈的过程中,以下说法正确的是()
A.客户经理应该把握大部分的时间表达观点B.在面谈过程中,为了避免遗忘客户谈话中提供的信息,应该登记《优质客户信息记录表》,但当客户感觉到不受重视时,应该停止记录,即使可能会造成忘记信息的情况出现C.当客户在表达自己的观点时,客户经理可以用简略的应答鼓励客户继续说下去D.在闲谈的过程中,当听到客户信息和需求时,相应地以银行可以提供的产品作为营销的突破口E.0
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第5题
3电话通话过程中,以下说法正确的有()

A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第6题
电话通话过程中,以下说法不正确的有()。

A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第7题
电话通话过程中,以下说法正确的有()。

A.为了不影响她人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边瞧资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第8题
针对救援的原则,下面说法正确的是()

A.救人要紧,不要管环境是否安全

B.不确定自己是否有能力救援,尝试着进行救援

C.当救援场景不安全时,为了保护自己可以先撤离到安全地点

D.自己就可以救援了,没必要打电话求助

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第9题
下面关于进餐时的礼仪规范,哪个选项是正确的()

A.宴席开始主人敬酒时,不喝酒的可以直接回绝

B.为节约时间,用餐时越快越好

C.为尽地主之谊,用自己的筷子为客人热情夹菜

D.只取跟前的菜,不伸长胳膊去够远处的菜

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第10题
分拣时,为了节约时间,可以在高空直接抛接货物,或者在流水线上滑货()
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