A.在淘宝创建订单并付款需认领订单
B.在聚特惠创建订单并直接在聚特惠上面付款需认领订单
C.在聚特惠创建订单,然后在淘宝付款需认领订单
D.在聚特惠平台上将商品加入购物车,到天猫下单需认领订单
E.在聚特惠上面创建订单并付款,在24小时内不显示需认领订单
A.15天内,15天内,24小时内
B.30天内,7天内,48小时内
C.30天内,15天内,48小时
D.12天内,7天内,48小时
E.30天内,7天内,24小时
请判断下列哪些事故等级区分正确()
A.财产损失0.5 万元≤损失<10 万元,或者政府检查5万元以下整改属于黄色危机事件
B.意外事故导致的重伤或个人信息泄露,受影响人数达100人或以上属于红色危机事件
C.当地媒体的负面新闻报导事件及因商品过期变质等食品安全的客诉,引发顾客赔偿事件属于蓝色事件
D.一店以上商品召回及停业24小时内属于红色事故
A.安抚客户,建议顾客申请仅退款/退货退款
B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿
C.若7天内该商品重新上架,支持补差重拍
D.若顾客表示投诉或曝光,引导顾客申请退款,如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)
A.轻度失水,可口服补充
B.以补充等渗性溶液为主
C.补液速度先快后慢,开始的4~8小时内输入补液总量的1/2~1/3,余1/2~2/3在24~48小时内补足
D.补水量:缺多少,补多少
E.平衡盐溶液等。注意同时补钾
A.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货
B.仅限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录
C.仅限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录
D.双十一订单,24小时内未产生第一条揽收记录
A.绝对卧床休息2-4周,至血尿消失
B.恢复后一个月禁止剧烈活动或体力活动
C.肾动脉内膜损伤行血管吻合术应在损伤24小时内做手术
D.开放性肾损伤应尽早行手术治疗
E.非手术治疗适合肾挫伤、轻度肾裂伤及无其他合并脏器损伤的病人