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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

与患者或家属沟通时应体现尊重对方,耐心倾听对方的倾诉,同情患者的病情,愿为患者奉献爱心的姿态,并本着诚信的原则,坚持做到()

A.一个技巧

B.二个掌握

C.三个留意

D.以上都是

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D、以上都是

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第1题
当与一个行动型的人沟通时,项目经理应该

A.尽可能简短,强调他或她的观点的可行性

B.提供可选方案,包括利弊

C.在对方离题是保持耐心

D.尽可能地快,保证所有信息传达给对方

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第2题
某患者被确诊肺结核,患者因为担忧身体能否康复和失去工作而非常焦虑,要求医生为他保密,主管医生应该怎么做:()。

A.应尊重患者的隐私权,将患者的病情对所有人保密

B.严格遵循诊疗和技术标准,使用适宜的药物

C.依法履行传染病疫情报告职责

D.对患者进展人文关心,真诚耐心与患者沟通,陈明隔离和坚持正规治疗的的必要性

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第3题
与老年人及其家属沟通时,下列说法正确的是()。

A.对老年人的提问采用“封闭式”回答

B.当着家属的面,评价老年人的不当情绪或行为

C.尊重老年人,采用上对下指令方式

D.与家属沟通时,要真实反馈老年人情况

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第4题
对客户提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
为老年临终患者提供的心理服务内容包括()。

A.陪伴和聆听

B.尊重患者

C.耐心解释消除疑虑

D.对家属进行死亡教育

E.满足合理要求

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第6题
患者就医的心态()

A.高度自我,希望医护人员对他们的病情重视,更多的关心

B.耐心解释病情的服务态度

C.尊重他们的人格、隐私权

D.一些小病没关系,司空见惯,患者及家属大惊小怪

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第7题
在实施任何有创诊疗活动(如介入、手术、穿刺等)前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,作为最后确认的手段()
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第8题
下列医患沟通错误的做法有()

A.特殊病员可请医务处派人同科室人员一同与患者家属进行沟通

B.对于治疗风险大、预后不良的应由科主任和医疗组长共同与患者或家属进行沟通

C.做大型特殊检查和使用昂贵自费药品时未作沟通

D.出院沟通时,向患者或家属说明出院医嘱及注意事项

E.有创检查或有风险处置前,与患者或家属先沟通

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第9题
下列做法体现了医疗机构尊重患者、保护患者隐私的有()

A.医治病人要尊重患者的生命价值、人格尊严,保护患者个人隐私

B.医师可在任何场所或情况下,引用患者病例或任何患者信息

C.为便于治疗,医疗机构可明显床头卡标识患者HIV阳性

D.即使患者无明确授权,可随意向患者家属出示患者检验结果

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第10题
与患者或家属沟通时,本着()的原则

A.专业、诚信

B.专业、有效

C.诚信、有效

D.诚信、和谐

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第11题
对记忆功能障碍的老年病人采集健康史时,应采用的方法是()

A.文字或图画书面形式交谈

B.耐心倾听,不要催促

C.向家属或陪伴者了解详细情况

D.始终保持与老年人的目光接触

E.以不同的表达方式重复老人所说的内容

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