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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

导游人员在与旅游者的合作中应注意（）。

A.了解游客

B.尊重游客

C.协调游客

D.引导游客

E.迁就游客

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第1题

在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游

者走失。

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第2题

晚间旅游者要求自由活动，导游人员应提醒客人注意什么？

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第3题

当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是（)A.劝说旅游者不与领队争吵

当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是()

A.劝说旅游者不与领队争吵

B.支持旅游者、杀杀领队的威风

C.不介入，可能时帮助领队摆脱困境

D.主持正义，支持正确一方

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第4题

导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选

在___________，也可在___________。

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第5题

实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。

A.安全上挂心

B.生活上关心

C.游览中留心

D.服务上耐心

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第6题

导游人员在讲解中将典故、传说与实景介绍有机结合，以增加景物的神秘色彩，给旅游者以更多的遐想，这属于导游讲解技巧中的_________。

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第7题

关于导游人员对儿童旅游者的服务，下列说法不正确的是（）。

A.不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者

B.儿童生病时，应及时地将自己携带的药品贡献出来，以免病情扩散

C.不宜单独带儿童旅游者外出活动

D.在住房、用餐方面，儿童与成人的价格标准是相同的

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第8题

导游人员在接团前所做的知识准备中，应该包括（)。

A.更新常规知识

B.突击不熟悉的景点知识

C.增加与旅游者和本次旅游活动相关的知识

D.了解即时信息

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第9题

晚间旅游者要求自由活动,导游人员应该提醒客人注意什么？

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第10题

旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其

查找。（）

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第11题

旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应（）。

A.劝说旅游者不要购买

B.带客人到商店购买同类物品

C.为客人买下，为社里创收

D.协助其与饭店有关部门联系

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