题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在接到上级安排的工作任务时，以下哪项行为是我们所倡导的（）
A.只考虑眼前利益，做出过度承诺忽悠客户
B.超前三步想，提前半步做
C.对客户的需求不必知道的太清楚，差不多就行了
D.抱怨客户太难缠，拖拉给客户解决问题
答案
B、超前三步想，提前半步做
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.只考虑眼前利益，做出过度承诺忽悠客户
B.超前三步想，提前半步做
C.对客户的需求不必知道的太清楚，差不多就行了
D.抱怨客户太难缠，拖拉给客户解决问题
答案
B、超前三步想，提前半步做
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A.员工以良好的沟通技巧及丰富的从业经验为客户提供一流、专业、细致周到的优质服务
B.员工在接待客户或为客户提供服务过程中态度恶劣、冷漠、敷衍了事，缺乏专业和职业精神
C.员工对客户做出任何百分百、绝对没问题等口头或书面方式的过度承诺或虚假承诺
D.员工向客户传递虚假信息或伪造文件
A.全部都对
B.告知、暗示、引导或诱导客户将合同相关款项支付给除公司以外的对象（包括个人或其他组织）
C.对客户作过度承诺或虚假承诺
D.不按公司合同签订规范流程签订业务合同
A.承诺客户合作后安排资金方去项目所在地考察的行为
B.承诺服务期直到融资成功为止
C.承诺融资百分百成功
D.买卖客户资源，与外部机构互换资源等行为
A.我们只认功劳，不认苦劳，坚持以奉献者为本，提供与贡献相匹配的回报，不让奉献者吃亏
B.我们坚持以产品为中心，以客户为本， 只认功劳，不认苦劳
C.我们坚持以终为始，坚持责任结果导向，严于律己，宽以待人
D.我们倡导求真务实的工作作风和砥砺奋进的工作状态，说到就要做到，承诺就敢担责，注重实效，讲求效率
E.我们鼓励创新，宽容失败，持续将技术、产品、服务和运营转化为商业成功，推动康臣稳健发展
F.我们倡导无界合作，不仅是跨组织、跨文化的价值链协作，也是打破部门墙，遏制本位主义和小团体利益、提升运营效率的强力保障
A.承诺客户有具体资金方对他项目有投资意向的行为
B.承诺客户参加线下活动时持有计划书基本能融资成功
C.承诺客户参加线下活动时持有计划书肯定能融资成功
D.诱导已成交客户先退款再合作的行为
A.接听来电，只在小本子或草稿纸上做电话记录
B.承诺给客户回电但忘记处理
C.接听完成后等客户挂机后我们再挂机
D.向客户解释快递还没有收到的内部原因
A.交流过程中，目光与客户自然接触
B.同时为两位以上的客户服务时，要给予每位客户适当的注视，不可只面对一位客户滔滔不绝
C.工作中不应一个人名义向客户做出违背公司原则和法律法规的承诺，但向客户承诺过的事情必须办到
D.与客户发生分歧时，应克制情绪避免发生冲突
