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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于评价说法正确的是()。

A.产品实际评价数是多少,前台就会展示多少评价数

B.可以促进用户评价的方式只有评价送豆、晒单送豆

C.POP商家评价送豆、晒单送豆的费用全部由商家承担

D.如果出现恶意评价,我们可以对评价投诉,投诉成功后即可不计入考核

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第1题
关于业务影响分析,以下说法正确的是:()

A.组织应识别支持其关键产品和服务的每一活动

B.组织应识别支持其毎一产品和服务的关键活动

C.评价所识别的活动中断后随着时间其影响是什么

D.A+C

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第2题
关于评价,以下说法错误的是?()

A.开通“好评有礼”能够有效提高好评率

B.同一个用户购买同一款产品,一个月内最多只能展现3条评价

C.自动确认收货的,哪怕买家手工评价也不会展现

D.只要评价不是5星,就都会出评

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第3题
关于提升NPS净推荐值指标,以下说法正确的有()

A.上门服务把细节做好,从首善服务五到位的基础做起

B.每次完成后积极和用户沟通,了解用户对我们的服务质量认可度

C.对于用户对我们服务认可的,积极沟通用户评价,引导用户评价9-10分

D.对于用户对产品或收费有异议的不推荐用户评价9-10分,尽可能让用户不接受回访

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第4题
下列关于亚马逊说法正确的是()。

A.收到邮件可以先暂时放置一段时间

B.一台电脑申请两个同区域或账号操作

C.客人满意比操作更重要

D.产品评价比服务评价重要

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第5题
以下哪些说法是正确的()

A.品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度

B.品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的评价与认知

C.品牌是你与顾客之间的关系,人们当面对你的评价

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第6题
以下说法正确的是()。

A.协议储蓄产品开户时无需填写风险承受力评价表

B.协议储蓄产品开户时无需填写委托协议

C.协议储蓄产品开户时无需填写开户协议

D.协议储蓄产品开户时需填写开户协议

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第7题
7、7.关于工作岗位分析与工作岗位评价,以下说法正确的是()

A.工作岗位分析是工作岗位评价的基础

B.工作岗位评价是工作岗位分析的基础

C.工作岗位评价与工作岗位分析无关

D.以上说法均不正确

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第8题
关于评价这个应用以下说法哪个是正确的?()

A.可添加评价内容并插入图片

B.新建评价后无法删除

C.删除后的评价积分不会返还

D.以上都是

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第9题
关于数据分析服务目录提供的产品问答功能,以下描述正确的是()。

A.产品问答功能是对服务内容的客观评价,可以打分和增加评论。

B.产品问答功能不支持回复。

C.个人中心中没有关于产品问答内容的展示。

D.产品问答功能不需要登录就可以使用。

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第10题
根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》(银保监办发〔2019〕204号),以下关于销售文本的说法,错误的是()

A.在未提供客观证据的情况下,不得使用业绩优良名列前茅位居前列最有价值首只最大最好最强唯一等夸大过往业绩的表述

B.宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的,应当列明第三方专业评价机构名称及刊登或发布评价的渠道与日期

C.使用有保障高收益无风险表述进行宣传

D.登载银行开发设计的该款产品或本行同类结构性存款过往平均业绩及最好、最差业绩

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第11题
信息安全测评对信息安全模块、产品或信息系统的安全性进行验证、测试、评价和定级,目的在于规范它们的安全特性。以下关于信息安全测评说法不正确的是()。

A.信息产品安全评估是测评机构的产品的安全性做出的独立评价,增强用户对已评估产品安全的信任

B.信息安全工程能力评估是对信息安全服务提供者的资格状况、技术实力和实施服务过程质量保证能力的具体衡量和评价

C.目前我国常见的信息系统安全测评包括信息系统风险评估和信息系统安全保障测评两种类型

D.信息系统风险评估是系统地分析网络与信息系统所面临的威胁及其存在的脆弱性,评估安全事件可能造成的危害程度,提出有针对性的安全防护策略和整改措施

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