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[单选题]

重复多次购买该企业的产品并向他人举荐的顾客属于组织的()。

A.直截了当顾客

B.忠诚顾客

C.最终顾客

D.老顾客

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第1题
青海省内的药品零售企业发现有超过正常医疗需求,大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂的,应当立即停止销售,并向市场监督管理部门和公安机关报告。()
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第2题
根据《云南省禁毒条例》的规定,药品生产、批发、零售企业发现(),应当立即停止销售并向药品监管行政主管部门或者公安机关报告。

A.超过正常医疗需求,大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂的

B.出售的含麻黄碱类复方制剂被用于非法目的的

C.依照处方多次购买含麻黄碱类复方制剂的

D.购买含麻黄碱类复方制剂的人与药剂师有亲戚关系的

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第3题
忠诚度=()。

A.市场份额

B.自己重复购买

C.推荐他人消费该品牌

D.人们对该品牌有好感

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第4题
客户忠诚是指客户一再重复购买以及偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。()
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第5题
根据《云南省禁毒条例》的规定,药品生产、批发、零售企业发现出售的含麻黄碱类复方制剂被用于非法目的,或者超过正常医疗需求,大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂,未立即停止销售并向有关部门报告的,由药品监管行政主管部门予以警告,并处()罚款。

A.3万元以上5万元以下

B.5千元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.1万元以上3万元以下

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第6题
忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。()
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第7题
客户重复购买的意向与客户对企业产品或服务的认知价值、客户对企业产品或服务的满意度以及客户转移成本有关,即()

A.客户竞争概念模型

B.客户服务概念模型

C.客户保持概念模型

D.客户价值概念模型

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第8题
忠诚的客户通常具有的特点包括()。

A.经常、反复地购买、使用企业的产品或服务

B.在购买企业的产品或服务时,选择呈单一性

C.乐于向他人推荐企业的产品或服务

D.排斥企业的竞争对手

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第9题
服务企业向消费者传递有关本企业及服务产品的各种信息,说服或吸引消费者尽快、大量、重复购买其服务,扩大服务销售量的活动,叫做()。

A.大众传播

B.服务促销

C.客户维系

D.大量分销

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第10题
现代销售的重要目的之一是让顾客了解自己的产品,最终实现购买行为。所以销售人员就要根据不同顾
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第11题
甲到乙医院做手术,手术过程中因医生使用的高频电刀漏电将甲烧伤。经查,该批设备是乙医院从丙公司购买的,该批产品已多次出现此类事故。对甲的损害,下列表述错误的是()。

A.甲可以向乙医院请求赔偿

B.甲可以向丙公司请求赔偿

C.乙医院赔偿后,有权向丙公司追偿

D.乙医院可以免责

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